1) La llegada del metaverso

Una de las noticias que más ha dado que hablar en 2021 ha sido el anuncio de que la empresa matriz de Facebook pasará a llamarse Meta, en referencia al metaverso.

El metaverso es un mundo digital virtual en el que podrán llevarse a cabo muchas acciones de nuestra vida diaria a través de avatares en 3D. En estos momentos hay muchas organizaciones trabajando en este concepto, desde la propia Facebook hasta el gobierno de Corea del Sur. Uno de los pioneros es Epic Games, que ha llegado a organizar eventos virtuales multitudinarios dentro de su videojuego Fortnite.

 

 

 

2) Human-Centric Marketing

El paradigma del marketing está evolucionando, pasando del customer-centric (centrado en el cliente) al human-centric (centrado en las personas). Ya no concebimos a nuestra audiencia como meros consumidores, sino como interlocutores en una relación cada vez más personal.

Para adoptar un enfoque human-centric en nuestra empresa, debemos empezar por plantearnos estas preguntas:

• ¿Qué pueden conseguir las personas que forman parte de la empresa?
• ¿Cómo afectan nuestras decisiones empresariales a las personas?
• ¿Cómo podemos crear valor para las personas que trabajan con nosotros?

 

 

 

3) La privacidad del usuario como prioridad

La privacidad se ha convertido en una preocupación muy importante para los usuarios de internet. Queremos estar conectados, pero no a cualquier precio.

Como respuesta, las empresas han empezado a priorizar la privacidad de los usuarios a la hora de diseñar sus soluciones. Tanto Apple como Google han tomado medidas importantes para restringir el seguimiento de las cookies, y en los próximos años esperamos que cada vez haya que tener más en cuenta la protección de datos de los usuarios.

 

 

 

4) La expansión de la publicidad programática

La publicidad programática se ha convertido en una de las estrategias más populares y rentables para las marcas.

Ya en 2018, Amazon se introdujo en el negocio de la publicidad programática y se convirtió en un player importante del sector de la publicidad online, junto a Google y Facebook.

 

Pero la gran novedad de los últimos años es que hemos visto a grandes empresas estadounidenses, como los supermercados Walmart o la cadena de farmacias CVS, lanzarse a este mercado para ofrecer sus propias soluciones programáticas. Sin duda, se trata de una de las tendencias de marketing digital más prometedoras para los próximos años.

 

5) Account based marketing: contenido segmentado y entregado vía IP

Si trabajas en marketing B2B, probablemente hayas oído hablar de esta tendencia de marketing.

El account based marketing consiste en utilizar la compra de anuncios en tiempo real y la identificación basada en IP para crear una técnica de marketing de alta precisión en tiempo real. Las campañas resultantes son de bajo presupuesto, ya que tienen un alcance muy reducido, pero llegan exactamente a los usuarios que necesitamos. Los contenidos llegan únicamente a los profesionales de las empresas que nos interesan, segmentados a través de sus IP.

 

Estos son tres de sus usos principales:

• Adquisición: el ABM tiene un gran potencial para conseguir nuevos clientes. Solo tienes que crear una lista de las compañías a las que quieres llegar y crear contenidos específicos para cada una de ellas.
• Nurturing: si necesitas cuidar y alimentar a tus clientes existentes, puedes usar ABM para mostrar contenidos destinados a nurturing en tu web, en lugar de confiar solo en campañas de email.
• Expansión: una vez que tengas contactos en una empresa, el ABM puede ser una gran herramienta para expandir tu negocio a diferentes departamentos y divisiones.

 

 

6) El inbound marketing sigue más vivo que nunca

Según el informe de Hubspot Not Another State of Marketing Report 2021, el inbound marketing es una de las principales tendencias de marketing en las que invertirán los especialistas en 2022, solo por detrás de los vídeos cortos. De hecho, más del 80% de los marketers planean mantener o incrementar su inversión en esta tecnología.

También cabe mencionar la evolución conceptual del inbound marketing en los últimos años. Su premisa básica (atraer a los usuarios en lugar de dirigirnos directamente a ellos) se mantiene, pero estamos pasando de concebir el viaje de cliente como un embudo de conversión a adoptar la metodología flywheel, en la que las diferentes fases se retroalimentan entre sí.

 

 

 

7) Los workflows centrados en eventos

Tradicionalmente, los workflows en email marketing eran una serie de correos que comenzaba cuando el usuario cumplía una serie de requisitos e iba enviando comunicaciones periódicas cada cierto tiempo.

En cambio, con los workflows centrados en eventos, partimos de un evento (por ejemplo, un webinar organizado por la marca) y programamos correos anteriores y posteriores para reforzar la asistencia y la interacción con los contenidos.

 

 

 

8) Mobile marketing automation

En la actualidad, más del 50% del tráfico de internet procede de dispositivos móviles. Ya no es suficiente con incorporar el móvil a las estrategias de marketing, sino que debemos adoptar un enfoque «mobile first».

Por tanto, cuando elabores tus planes de marketing para 2022, no olvides incluir una estrategia de automatización de marketing móvil, que recopile información sobre tu audiencia (como la localización, los hábitos de navegación o el tipo de dispositivo) y la utilice para crear flujos de contenido automatizado (actualizaciones por SMS, mensajes push, cupones de descuento, etc.).

 

 

 

9) El internet of behaviors

Del internet de las cosas («internet of things») hemos pasado al internet de los comportamientos («internet of behaviors»).

El internet de los comportamientos se basa en recopilar e interpretar información sobre el comportamiento de los usuarios cuando están utilizando una tecnología determinada, para después usarlos para desarrollar y promover nuevas oportunidades para los usuarios.

El resultado es que podemos mejorar las búsquedas y la experiencia de usuario y ofrecer publicidad de productos y servicios que realmente aporten valor a nuestra audiencia.

1) YouTube Gaming

 

 

Tras el éxito de Twitch, YouTube ha actualizado su plataforma de Streaming para hacerla más atractiva para el mundo gamer. Entre los cambios más importantes, destacan:

 

 

 

• Nuevos métodos de remuneración para creadores similares a los de Twitch.
• Suscripciones con diferentes niveles de pago.
• Posibilidad de regalar suscripciones.
• Opción de redirigir el chat de un canal al de otros streamers (lo que en Twitch se conoce como «host» y «raids»).

 

 

2) Caffeine, una nueva red social para broadcasters

 

Caffeine es una red social centrada en emisiones en directo, ideal para gamers y otros creadores de contenido.

Sus grandes ventajas son su sencillez (sus creadores aseguran que puedes empezar a subir material en tan solo 15 segundos) y sus funciones sociales, que hacen que se diferencie de otras plataformas de streaming como Twitch o YouTube Gaming.

 

 

3) Social Ads: CPC más altos y CTR estables

Tras la digitalización acelerada de la economía y la sociedad en general durante los últimos dos años, el coste de los anuncios en redes sociales se ha incrementado. Según el estudio de Emplifi State of social media and CX Q2 2021, el coste global de los social ads se incrementó en un 85,1% durante el segundo trimestre de 2021.

Para los marketers, esto implica que tenemos mucha más presión para aprovechar los presupuestos al máximo. Por suerte, los CTR de Facebook Ads se han mantenido estables, lo que nos permite conseguir un ROAS positivo.

4) Más visibilidad para el branded content en Instagram

Instagram siempre ha sido una de las plataformas estrella para colaboraciones entre influencers y marcas.

Los influencers están obligados a revelar las colaboraciones con las marcas, a fin de fomentar la transparencia de cara a los usuarios. Para facilitar esta tarea, ahora Instagram ha incorporado nuevas herramientas de branded content que facilitan el etiquetado de las publicaciones promocionadas.

Te presento a SocialPubli, la herramienta por excelencia para influencers que permite conectarnos con las marcas y ganar dinero de forma muy, muy fácil.

Disponible para Latinoamérica y para todo el mundo, SocialPubli funciona de la siguiente forma: conectas tu perfil de TikTok a la plataforma, ellos recogen tu número de seguidores y tu engagement rate y proceden a enviarte campañas publicitarias según hayan marcas interesadas en tu perfil.

Requisitos: tener al menos 13 años.

Disponible en: Colombia, México, Perú, Chile, Ecuador, Argentina, Bolivia, Brasil, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Guatemala, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, Venezuela y España.

 

Qué es SocialPubli y cómo funciona?

SocialPubli es, de forma resumida, una compañía intermediaria entre creadores o influencers y marcas/anunciantes. Esto quiere decir que SocialPubli en sí misma no es quién nos paga, sino que su trabajo consiste en conectar nuestras cuentas de redes sociales con anunciantes a los que le puede interesar el público que tenemos.

Este interesante modelo de negocio cobra aún más fuerza cuando hay un gran volumen de oferta y demanda entre influencers y anunciantes, y SocialPubli lo tiene.

Al momento de hacer una conexión entre un influencer y una marca, SocialPubli se lleva una comisión del pago recibido, esa es una de las formas de sustento de la plataforma.

Cómo funciona?

Más allá de toda complicación, el funcionamiento de SocialPubli es muchísimo más sencillo de lo que parece.

Únicamente debes registrarte en la plataforma con un correo y una contraseña, dedicarle 5 minutos a enlazar las redes sociales que quieres monetizar, escribir un pequeño resumen sobre ti y después de eso estarás completamente listo para monetizar tus redes sociales.

 

¿Cuántos seguidores necesito para poder ganar dinero?

 

 

 

Si bien es cierto que entre más seguidores, mejor (suele ser una norma de las redes sociales), esto no significa que necesites tener cientos de miles de seguidores para poder usar SocialPubli y ganar dinero.

Hoy en día, los anunciantes y marcas se basan en el engagement rate que tiene un influencer para decidir si contratar sus servicios o no. El engagement rate básicamente es qué tanto influyes en tu público.

Por ejemplo, un usuario de Instagram con 50.000 seguidores que tenga 150 likes por foto, tiene un engagement bastante bajo: parecería que esos seguidores que tiene son más bien fantasmas.

En cambio, un usuario que tenga 1.000 seguidores y que por cada foto obtenga 600 o 700 likes, posee un engagement bastante alto, y las marcas y anunciantes eventualmente lo preferirán a él.

¡Parece asombroso! Pero la realidad es que así funciona: hoy en día no sirve de nada tener tantos seguidores si ninguno de ellos interactúa contigo.

Así que si tienes una o varias redes sociales con un número modesto de seguidores, eres perfectamente capaz de ganar dinero con anunciantes y marcas, lo único que necesitas es tener un público al que le interese lo que escribas, digas o hagas.

 

Registro y primeros pasos

Créate una cuenta en SocialPubli haciendo clic en el link a continuación.

Regístrate en SocialPubli haciendo clic aquí

Tu nombre, un correo electrónico y un teléfono es suficiente para poder completar el registro como influencer.

También hay que decir que puedes registrarte como marca, en caso de que tu objetivo sea pagar para llegar a un público objetivo concreto. Aunque claramente en este artículo nos estamos centrando en ganar dinero siendo influencers.

A partir de haber completado el registro, solo quedará enlazar nuestras cuentas en redes para comenzar a ganar dinero.

 

 

 

 

 

¿Cómo ganar dinero con SocialPubli Marketing?

Lo primero que hay que hacer es vincular nuestras cuentas a la plataforma.

Siguiendo el orden que vas arriba, puedes vincular cuentas de:

• Twitter
• Instagram
• YouTube
• Blog
• LinkedIn
• Facebook
• TikTok (crítico )
• Twitch
• Campaña personalizada (si tu propia imagen tiene valor suficiente, las marcas pueden contactarte para campañas personalizadas)

Así que es cuestión de empezar a vincular todas y cada una de tus cuentas a la plataforma. Después, no olvides escribir una pequeña reseña sobre ti de 250 palabras siendo lo más creativo que puedas, ya que eso lo verán los anunciantes que se fijen en ti.

 

¿Cuánto valen mis redes sociales?

Algo muy atractivo de la plataforma es que inmediatamente después de vincular tu cuenta, ellos calcularán tu engagement y te colocarán el precio por campaña estimado que puedes realizar en base a tus seguidores.

Lo bueno de esto es que no es para nada injusto y de hecho, los precios favorecen mucho a los influencers. Por ejemplo, fíjate en esta cuenta que asocié de un blog pequeño que tengo sobre gastronomía, y que únicamente tiene 118 seguidores por ahora:

 

 

Son $5.00 por una reseña patrocinada y $2.50 por una mención publicitaria. Nada mal, teniendo en cuenta que son solamente 100 seguidores, ¿no? Y ya he tenido varias oportunidades de campañas.

Tú también podrás observar el coste promedio de las campañas en base a tu engagement, pero ojo: esto no quiere decir que siempre cobrarás eso por cada campaña, solamente es una referencia.

Ya vinculé mis redes… ¿y ahora qué?

 

Ahora solamente debes esperar y estar atento.

Dirígete a Mi panel y en esa sección encontrarás la información de tu perfil, las cuentas asociadas, tu engagement rate y, lo más importante, las campañas publicitarias que tengas disponible en ese momento.

Si te has creado la cuenta hoy día, es normal que tarde un tiempo en actualizarse tu engagement y en recibir propuestas de campañas. Así como todo lo que tiene que ver con ganar dinero por Internet, lo más importante es la paciencia y no desesperarse.

 

¿Cómo se gana dinero con SocialPubli?

El dinero se gana mediante las publicidades que obtendrás en la sección Mi panel. Una vez tengas todas tus cuentas vinculadas, comenzarás a recibir campañas publicitarias en función de varios criterios:

• Según tu sexo, edad o país → hay anunciantes que destinan sus campañas y anuncios únicamente para las mujeres, o viceversa. También con la edad o el país.
• Según la red social → es probable que haya más anuncios en Instagram que en LinkedIn.
• Según la categoría de la que hables → al vincular una red, puedes marcar hasta dos categorías en las que te basas. Eso servirá a que los anunciantes escojan los influencers según el público objetivo que tengan.
• Según tus seguidores/engagement → como he mencionado antes, está claro que entre más seguidores e influencia tengas recibirás más campañas publicitarias.

 

MediaKits (Instagram)

Esta es una función única para usuarios de Instagram y solamente podrás utilizarla  si tienes una cuenta de esa red social vinculada.

Un MediaKit es una presentación de tu perfil de Instagram y de ti como influencer. El objetivo de crear un MediaKit es utilizarlo como medio de presentación a marcas y anunciantes que estén interesados en ti.

SocialPubli ha creado este sistema de MediaKits para que sea muy fácil, sencillo e intuitivo de realizar, y el resultado es muy atractivo, así que no pierdas la oportunidad de crear tu MediaKit.

Accede a la pestaña MediaKit o haz clic aquí para ingresar a la sección correspondiente y Crea un nuevo MediaKit.

 

Colócale un nombre a tu MediaKit y, a continuación, procede a personalizarlo según tus propios gustos.

Recuerda que en la presentación predominan los gráficos y las fotos sobre ti y lo que haces, así que escoge fotos de buena calidad y que te representen a ti y tu trabajo.

El resultado final lo podrás descargar en PDF y será una herramienta muy útil para cuando tengas contactos con marcas y anunciantes.

 

Gana 10% refiriendo a otros influencers

También puedes ganar más dinero con tu influencia, atrayendo a otros influencers a SocialPubli.

Se basa en lo siguiente: haz que otros usuarios se registren mediante tu link de referido y, a partir de allí, ganarás el 10% de todo lo que ese usuario genere en campañas publicitarias, de por vida.

Es otra muy buena manera de utilizar la influencia de tu público para aumentar tus ganancias.

Para hacerlo, accede a Member gets member o haz clic aquí y copia tu link de afiliado. Ese es el link que deberás enviarle a los usuarios para que ingresen a SocialPubli. Desde esa página también podrás monitorizar el número de usuarios invitados por tu cuenta.

 

¿Es seguro usar SocialPubli?

Si tienes dudas sobre la seguridad de tus redes sociales cuando sean vinculadas a SocialPubli, puedes (o más bien, debes) leer la Política de Privacidad de la página a la que todos los usuarios se someten una vez se registren en la página.

Pero de forma resumida: SocialPubli no publicará nunca en tu nombre ni utilizará tus cuentas para nada que no sea relacionado a ofrecerte campañas de publicidad.

Cuando vinculamos una red social en SocialPubli, ellos toman datos como nuestra cantidad de seguidores, publicaciones, interacciones que tenemos con nuestro público, información pública de nosotros (edad, biografía, país, sexo) y distribuyen esa información a terceros (los anunciantes) para que pueda darse o no una campaña de publicidad.

En este proceso, nuestros datos pasan por la Política de Privacidad antes mencionada y siempre bajo el aviso legal ubicado en la parte inferior de la pantalla.

Por último, los usuarios siempre tienen la opción de darse de baja en cualquier momento y desvincularse de SocialPubli en todo aspecto, sin necesidad de dar explicaciones.

 

¿Cuánto paga SocialPubli? Actualizado a 2021

Actualmente los precios de anunciantes han variado con respecto al año 2017 o 2018. Como bien mencioné en el inicio del artículo, antes se pagaba únicamente por seguidores, cuando hoy en día se tiene en cuenta nuestro engagement.

Decir un precio concreto sobre cuánto paga SocialPubli es casi una tarea imposible, ya que eso dependerá de las cuentas que tengas asociadas y de tu engagement rate asociado a dichas cuentas.

Sin embargo, sí es posible afirmar que a día de hoy hasta el usuario con el engagement más bajo puede ganar un mínimo de $1.00 o $2.00 por acción publicitaria. Por supuesto, estoy hablando de mínimos, ya que si eres una persona que maneja buena influencia los precios se dispararán mucho más para ti.

Así que no pierdas la oportunidad de vincular todas tus cuentas para maximizar la chances de ofertas publicitarias.

¿Qué significa Shadow Ban?

 

Es un término acuñado del inglés, en español “Shadow” significa “sombra” y “Ban” que significa “Prohibir”. Es decir, cuando TikTok te hace shadow ban, quiere decir que está ocultando de forma temporal tus vídeos. 

 

Si el shadowban ha afectado tu cuenta de TikTok, tus vídeos no aparecerán en la sección de Para Ti. Es una prohibición temporal, que hace que tus vídeos no se vean, pero podrás seguir subiendo vídeos. Antes de hablar de qué es el shadow ban y de cómo puedes saber si lo tienes, me gustaría hablar de una cosa:

 

 

• Que tus visitas hayan disminuido no quiere decir que tengas un Shadow Ban: hay muchas cuentas que han visto sus visitas disminuidas al casi 50%-80%. Esto no quiere decir necesariamente que tu cuenta tenga un Shadow Ban. La competencia en TikTok es cada vez mayor, son muchos los nuevos usuarios de esta App, por lo que la competencia para llegar a aparecer en Para Ti es cada vez mayor.

 

¿Existe el spam de likes en TikTok?

Recientemente han salido muchos comentarios diciendo que existe algo llamado «spam de likes» o «me gusta» Esto significa que si alguien le da a muchos de tus vídeos likes, el algoritmo de TikTok puede pensar que estás utilizando algún bot para conseguir likes.. y hacerte un mini shadow ban.

 

¿Qué puedes hacer para que la gente no te haga spam? Pon un comentario en la bio diciendo que no quieres que le den like de forma masiva a tus videos. Si identificas algún perfil en concreto que te está haciendo spam, puedes bloquearlo.

 

¿Hay información oficial por parte de TikTok sobre el Shadow Ban?

No, por desgracia TikTok todavía no se ha pronunciado en cuanto al shadow ban, por lo que la información que tenemos es por lo que hemos podido recoger de usuarios de TikTok que lo han sufrido. No hay un tiempo concreto de penalización.

Este baneo es un proceso que el algoritmo lo hace de forma automática, para evitar spam y contenido inadecuado.

 

¿Cómo saber si tengo shadowban en tik tok? 

¿Por qué nadie ve mis Tik Toks?, ¿Cómo saber si aparezco en para ti en Tik Tok? Si estás preguntas te las has hecho hace poco, es posible que estés sufriendo shadowban.

 

• 1. Pásate a la cuenta PRO: para saber si tu cuenta tiende shadowban en TikTok es necesario ver de dónde vienen las visitas de tus vídeos. Mira cuántas visualizaciones te vienen del apartado de “Para ti”

 

• 2. Revisa todas tus visualizaciones: En TikTok puedes ver tus visualizaciones, a veces podrás ver que tardan un poco en empezar a llegar. Si tus visitas en un vídeo de TikTok está a 0, no te preocupes. Desde que la comunidad de TikTok ha ido creciendo, a veces el algoritmo necesita más tiempo para verificar que el vídeo no comete ningún
  

  ¿Por qué TikTok hace Shadow ban?

  Desde el punto de vista de TikTok, hacer este bloqueo a algunos de los vídeos tiene todo el sentido. Es la forma que tienen de poder regular la cantidad de vídeos que se sube a la plataforma diariamente.Y evitar así que se suba contenido pornográfico o no adecuado.

  ¿Cuánto dura el shadow ban en tiktok?

  Esta pregunta no tiene una respuesta. Depende de cada cuenta. Además TikTok cambia su algoritmo cada cierto tiempo, por lo que su proceso de revisión de contenido también va cambiando. 

  Hay perfiles de TikTok que han visto afectadas sus visitas, porque TikTok ha dejado de mostrar sus vídeos, y dicen que puede durar desde un par de horas hasta semanas. 

 

 

¿Como quitar shadow ban tiktok? 

• Elimina los vídeos que crees que han podido causar el shadowban.
• Espera unos día s antes de volver a publicar
• Elimina el cache de TikTok
• Desinstala la App, apaga el móvil y vuelve a instalar TikTok 10 mnt después  (CUIDADO, PORQUE SE ELIMINARAN TAMBIÉN LOS VÍDEOS QUE TENGAS EN BORRADORES)
• No vuelvas a subir el mismo tipo de vídeos
• Importante: acuérdate de cuál es tu contraseña antes de cerrar la sesión.

Como ves, para salir del shadownban de TikTok puedes probar las siguientes acciones. Al final, para que te quite el shadowban, TikTok tiene que volver a confiar en tu contenido, por eso es importante que elimines todo el contenido que podía estar causando que tus vídeos no se mostrasen.

 

¿Qué hacer si tengo un shadow ban en mi cuenta?

1. Si tu cuenta es nueva:  si tu perfil de TikTok es nueva y notas que has tenido un shadow ban en alguno de tus vídeos, te recomendaría que elimines la cuenta y empieces de 0. Si todavía no tienes muchos seguidores, es mejor empezar de nuevo, con una cuenta limpia de baneos.

 

1. Si tu cuenta es antigua: si tienes una cuenta con seguidores, lo mejor es que sigas los pasos mencionados arriba. Identifica que vídeos son los que han podido sufrir el baneo, y no vuelvas a subir contenido que pueda estar cerca de incumplir las normas de tikTok.

 

¿Cómo evitar que TikTok banee tus vídeos?

• • Vídeos sin derecho: hay muchas cuentas que tienen contenido de terceros, por lo que puede ser tentador hacerlo. Si no te quieres arriesgar a que en un futuro TikTok se de cuenta y te haga shadowban o cierre la cuenta, no uses contenido de terceros de los que no tengan los derechos.
  • Desnudos: El público en TikTok es muy variado, habiendo gente desde los 13 años hasta los 90. Por eso no hagas vídeos en los que se vean desnudos. En algunos casos TikTok ha llegado a eliminar vídeos en los que se ve más piel de lo normal sin llegar a ser desnudo (aunque no es lo normal)
  • Drogas o violencia: no crees contenido que gire en torno a temas ilegales.
  • Vídeos que no tengan iluminación: si tus vídeos no incumplen ninguno de los puntos mencionados, ten cuidado con la calidad de tu vídeo. Si tus vídeos no tienen buena iluminación puede que TikTok no  pueda detectar si hay algún elemento que no sea ilegal…y le haga un shadowban por si acaso.

• No utilices canciones fuera de la app de TikTok, ya que si no, no podrás darle créditos al autor, y se considerará contenido de terceros.

• PD: TikTok no ha sacado información concreta sobre este tema. Los datos y opiniones que has leído en el artículo se basan en nuestra propia experiencia, así como experiencias de terceros.

   

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La segmentación de clientes es fundamental para llegar a un nicho de audiencia específico. Esto ayuda a llegar a las personas con las que la marca realmente quiere hablar, aumentando las posibilidades de encontrar clientes potenciales calificados y generar más ventas.

 

Qué es la segmentación de clientes?

 

El concepto de segmentación de clientes es definido como una división de personas con características similares. Por segmentación, entendemos, la práctica necesaria de perfilar al consumidor para hallar la mejor forma de relacionarnos con él.

 

La importancia de la segmentación de clientes

Es importante que las empresas cuenten con una segmentación de clientes bien definida. Después de todo, es a partir de ahí puedes tener una dirección clara a la hora de procurar clientes potenciales y, así, encontrar la persona ideal para el negocio

Esta definición también permite a los especialistas en marketing ajustar de manera más asertiva sus esfuerzos frente a diferentes subconjuntos de tu público objetivo. Estos esfuerzos pueden estar relacionados con el diseño de una campaña de comunicación o incluso con la creación de nuevos productos o servicios. Además, podemos encontrar otros beneficios, tales como:

 

 

 

• Crear una estrategia de comunicación bien direccionada;
• Identificar el mejor canal de comunicación entre marca y consumidor, bien sea el correo electrónico, chatbot, SMS, redes sociales, etc;
• Encontrar formas de mejorar los productos y servicios;
• Mejorar la relación con el cliente;
• Centrar los esfuerzos en las personas adecuadas;
• Mejorar las estrategias de atención al consumidor.

 

Tipos de segmentación de clientes

 

Existen numerosas posibilidades y tipos de segmentación de clientes, la selección de cuáles datos utilizar en su creación varía dependiendo de la estrategia de la empresa.

Una empresa B2B (business-to-business), por ejemplo, puede tomar en consideración informaciones como:

• Segmento de la otra empresa;
• Número de funcionarios;
• Productos comprados por la empresa;
• Ubicación;

Ahora bien, las empresas B2C (business-to-consumer) generalmente subdividen a los clientes en función de datos demográficos, tales como:

• Edad;
• Género;
• Estado civil;
• Ubicación;
• Estrato social;
• Intereses (moda, economía, educación, marketing, etc.)

Los datos anteriores son los más comunes. Sin embargo, hay un vasto campo por explorar. Con el tiempo, las empresas pueden identificar más agudamente las oportunidades y hacer una segmentación aún más personalizada.

4 ejemplos de segmentación de clientes

1. Geográfica: este tipo de segmentación es muy común en empresas B2B, que puedan tener una limitación en cuanto a la ubicación de sus clientes, por ejemplo, o en una empresa B2C, que puede desarrollar un producto específico para personas en una región determinada.
2. Demográfica: se refiere a información más específica como edad, sexo, ocupación y estrato social, datos que ayudan a definir quiénes son clientes potenciales para cada tipo de negocio. Una empresa de cosméticos para mujeres, por ejemplo, puede crear acciones específicas para mujeres casadas, de 25 a 35 años y dentro un estrato social B.
3. Comportamiento: este tipo de segmentación puede auxiliar las estrategias de automatización de marketing con mayor precisión. Por lo general, se estudian análisis y algunos parámetros de compra, por ejemplo, cómo las personas que procuran por un producto en particular tienden a realizar esa búsqueda, y con qué frecuencia lo hacen.
4. Psicográfica: tiene en cuenta el estilo de vida, los valores y los aspectos de la personalidad. Generalmente, las empresas buscan personas con intereses en común, tal como las empresas deportivas, suelen buscar personas que practiquen deportes a diario.

 

Cómo segmentar a los clientes

Para una segmentación adecuada, la empresa necesita recopilar información específica sobre sus clientes e identificar patrones. Parte de esta información se puede obtener a través de encuestas y también a través de la base de datos de un sitio web en particular.

Es importante que las empresas encuentren y administren constantemente sus datos de consumo, identificando oportunidades y cambios de comportamiento. Por lo tanto, es posible identificar oportunidades y desarrollar estrategias cada vez más eficientes.

 

¿Necesitas ayuda para poder segmentar a tus clientes? CONTÁCTANOS!!

Está muy cerca uno de los meses más esperados del año, así que ya deberías tener lista tu campaña de marketing en Navidad. Si trabajas con una buena estrategia podrás llegar a la audiencia esperada. Y lo mejor de todo es que tus ventas pueden aumentar durante estas fechas.

Diciembre, más allá de ser el último meses del año, representa los momentos especiales que se comparten en familia. Además, los típicos  se han convertido en una tradición. Así que es ideal que comiences ahora mismo a diseñar tus promociones navideñas.

Es importante que tengas definida tu campaña de marketing en Navidad para que los consumidores puedan comenzar sus compras. Ten en cuenta que muchas personas aprovechan el Black Friday Otras, en cambio, lo dejan para el mismo mes de diciembre, así que debes estar preparado.

 Tips para tu campaña de marketing en Navidad

Puede ser que para este año ya tengas todo listo, o te falten completar algunos detalles. Sin embargo, no está de más que conozcas unas recomendaciones que te puedan ayudar en tu campaña de marketing en Navidad. Por esta razón, a continuación verás una serie de tips que, seguramente te serán de gran ayuda, así que toma nota:

1.- Prepara tu estrategia con tiempo

Que Navidad se celebre en diciembre no quiere decir que todo lo tienes que empezar en ese mes. De hecho, la mayoría de los consumidores comienza a planear sus compras desde octubre. Otros tantos sacan provecho de las esperadas rebajas de noviembre.

Los expertos recomiendan trabajar la estrategia desde julio. No puedes hacer todo de improvisto. Durante todos esos 6 meses puedes ir estructurando tu campaña, esto te da tiempo de efectuar las mejoras que sean necesarias para tener éxito.

Muchas negocios esperan que finalice Hallowen para comenzar a adornar sus establecimientos con temática navideña. Los ecommerce hacen lo mismo, pero con sus sitios web y sus perfiles en redes sociales. Así que iniciar tu campaña en noviembre resulta una gran idea.

2.- Brinda una experiencia particular

Al llegar estas fechas comienzas a ver todos los lugares decorados con personajes alusivos como: Santa Claus, muñecos de nieve, renos, elfos… Abunda los colores rojo y verde, los característicos de este mes. Y muchos no pierden la oportunidad de usar estos detalles en sus campañas.

Por este motivo, es necesario que innoves y le des un toque particular a tu estrategia. Sal de lo usual sin perder el espíritu navideño. Puedes aplicar otra paleta de colores, como azul claro, blanco o dorado. La experiencia de navegación y compra tiene que reflejarlo.

Así que viste de navidad tus landing pages, filtros de búsqueda, categorías y guías específicas. No solo se trata de generar curiosidad, sino de hacerles vivir estas fechas de forma especial. Si tienes una tienda física, no olvides poner villancicos como música de fondo. Puedes incluirlos hasta en tu página web.

3.- Envía tu campaña por email

Está más que demostrada la efectividad del email marketing, por eso sería un error dejarlo fuera de tu campaña. Este canal no solo es directo, sino que también es personalizado, lo que hace que el mensaje sea más efectivo. Así que aprovecha noviembre y diciembre para doblar el número de correos enviados a tu lista de contactos.

Si cuentas con una buena segmentación de tu audiencia, la personalización de los emails será tarea sencilla. Se trata de conocer bien a tu público para saber qué ofrecerles, adaptándote a sus necesidades y preferencias.

¿Por qué usar email marketing para enviar tus campañas? Es uno de los canales con mejores cifras de conversión, más altas que las que ofrecen las redes sociales y social ads. Además, el retorno de inversión resulta bastante atractivo, ya que no requieres de un gran presupuesto puesto que estas herramientas suelen ser accesibles.

4.- Ofrece descuentos y promociones especiales

Envía tu campaña promocional sin disimularla, porque en estas fechas los consumidores es lo que buscan precisamente. Puedes enviar un teaser el lunes de la semana del Black Friday, así podrás generar expectativa en los clientes. Con esta estrategia publicitaria las personas se preparan para las compras decembrinas.

También es ideal que lances ofertas con productos exclusivos para Navidad. Lo único que tienes que hacer es ver cómo adaptarlo a tu marca. Puedes, por ejemplo, darle un toque navideño a los empaques. La finalidad es que el comprador relacione el producto con esta época tan anhelada.

Otra excelente alternativa es diseñar tarjetas regalo especiales. La idea es que establezcas un valor y que esta pueda ser cambiada por algún artículo de ese valor. Si aplicas las tres opciones, sin duda alguna tendrás una campaña exitosa y lo verás reflejado en las ventas.

5.- Vende tu marca

No asumas que todos te conocen, especialmente si lanzas tu campaña de marketing de Navidad por redes sociales o social ads. En estos canales cualquiera puede ver tu publicidad, es decir, no todos son clientes frecuentes. Por este motivo, es importante que más allá de vender un producto, vendas tu marca.

Ten presente que para crear atracción y expectativas por un lanzamiento, es indispensable que el consumidor conozca previamente a la marca. Esto le genera mayor confianza al momento de realizar sus compras navideñas, así que no te olvides de este punto.

6.- Crea un mensaje emotivo

En Navidad es clave que el mensaje que transmitas a través de tu campaña llegue a despertar emociones en las personas. Un buen ejemplo es la marca Coca – Cola, que anualmente cautiva a todos con sus campaña de marketing en Navidad que siempre reflejan el espíritu de la época.

Aprovecha para enviar un mensaje de unión familiar y de dar un obsequio a los seres queridos. Es una excelente forma de introducir tus productos y a la vez de tocar esa parte emocional de los consumidores. Nunca está de más recordarles cuál es la verdadera importancia de estas fechas.

7.- Despierta el espíritu de la Navidad

Más allá del mensaje netamente promocional, es ideal que como marca te unas a causas benéficas. Tienes que demostrarle a los consumidores que no solamente te importan las ventas. Puedes destinar un porcentaje a alguna obra para ayudar a los necesitados.

También puedes hacer una jornada de recolección de juguetes o alimentos que puedas suministrar en Nochebuena a aquellos que no tienen. La idea es que integres a los clientes en esta iniciativa, recordándoles que con su compra están apoyando a una causa social.

8.- Optimiza tus palabras clave

¿Vas a trabajar con publicidad PPC (pago por clic)? Si este es el caso, es una excelente idea para impulsar tu campaña de marketing en Navidad. Pero para que sea realmente efectiva debes conocer lo trucos y claves para que los consumidores te encuentren.

Así que tienes que comenzar por ponerte en el lugar de la audiencia y pensar cómo puede buscar a tu marca. Para ello es fundamental que establezcas palabras clave relacionadas con tu nicho de mercado y con los productos que vendas. El mensaje publicitario debe estar adecuado a la búsqueda que vaya a realizar el usuario. 

9.- Usa las redes sociales

Desaprovechar las bondades que ofrecen las redes sociales sería un grave error. No es sorpresa para nadie que actualmente las personas pasan la mayor parte de su navegación en las diferentes plataformas digitales. Estas le ofrecen variedad de contenido sin tener que transitar de una web a otra.

Razón más que suficiente para activarte en las redes sociales donde la influencia de tu marca sea mayor. Instagram ha demostrado ser un excelente canal para publicitarte y obtener mayores ventas. Puedes hacerlo de forma orgánica, pero en estos casos es mejor hacer una inversión, ya que los costos son accesibles.

Facebook Ads también cuenta con gran potencial para anunciarte de forma online. Puedes crear con unos sencillos pasos tus anuncios y campañas para las festividades navideñas. De esta forma, puedes llegar a una gran cantidad de público.

¡Ojo! Estas son solo dos de la más usadas por las marcas, pero también puedes publicitarte en Twitter, Tik Tok u otras plataformas. La idea es que selecciones aquellas en las que sabes que puedes tener un alto potencial.

10.- Sorprende a tus clientes fieles

Buscar nuevos clientes es un objetivo fijo de todo comercio, así aumentan su base de datos y también la posibilidad de incrementar las ventas. Pero el detalle está en lograr la conversión de esos usuarios que están evaluando las diferentes opciones que ofrecen lo mismo.

Este es uno de los motivos por el cual debes cuidar a esos compradores frecuentes. Y qué mejor forma de agradecerles su fidelidad que sorprendiéndolos en Navidad. Ofréceles un descuento especial a través de un código o cupón. Se trata de que se sientan especiales para que sigan fidelizados con tu marca.

Ahora que ya tienes los tips necesarios para crear tu campaña de marketing en Navidad, solo debes activar tu espíritu navideño. Recuerda transmitir, más allá de un mensaje promocional, uno que sea capaz de despertar emociones.

Para ayudarte en el proceso, en WILLCODEX te ofrecemos nuestros servicios especializados de marketing digital. Así que no desaproveches esta oportunidad ¡Contáctanos ya!

Para crear un hashtag eficaz debes tener en cuenta que:

1. Los hashtags deben estar siempre alineados con tu campaña y tu contenido.

2. Tus campañas de marketing no deben verse sobrepobladas por diferentes hashtags. En cambio, enfócate en crear uno o dos que verdaderamente resuenen con el mensaje que deseas transmitir.

3. Tu hashtag debe ser fácil de recordar y escribir.

4. Verifica que tu hashtag no exista en otra plataforma o no forme parte de una campaña de marketing o challenge anterior. En caso de ser así, crea uno nuevo.

¿Cómo incluir hashtags en tu publicación de TikTok?

Ahora que conoces los hashtags más populares y que sabes explorar la plataforma para buscar diferentes tendencias, te mostraremos cómo puedes incluirlos en tus publicaciones a la hora de crearlas.

1. Comienza por ingresar a tu perfil y procede como si fueras a crear un video desde cero.

 

2. Dispón los elementos que acompañarán tu video y presiona el botón rojo. Una vez lo hagas, la plataforma comenzará a grabar y te mostrará en la parte superior, mediante una barra azul, el progreso de lo que llevas grabado.

 

3. Pulsa el círculo rojo pequeño que se encuentra a la derecha para proceder a la siguiente sección. Aquí podrás agregar filtros, texto, efectos y otras cuestiones que te permitirán personalizar tu video de acuerdo al mensaje que desees comunicar. Cuando hayas terminado pulsa sobre «Siguiente».

 

4. Finalmente, la última sección es muy parecida a la interfaz de Instagram. Aquí podrás agregar una descripción de tu video, hashtags relevantes al pulsar sobre la sección «Hashtags» o al crear el tuyo propio y mencionar o etiquetar amigos. Cuando hayas finalizado pulsa publicar.

¡Y ya está! Tu video ha sido publicado.

TikTok es una gran herramienta para las marcas. Aun cuando decidas no unirte a ella, estar al tanto de las tendencias que allí ocurren puede darte estrategias útiles relacionadas con el marketing e ideas para generar tus propias campañas. Sin duda, es una gran fuente de inspiración.

Desde que TikTok apareció, los más de 800 millones de usuarios activos han convertido esta plataforma en una de las más populares: ha pasado de ser una red social que parecía un nicho lleno de videos graciosos a una de las plataformas más utilizadas por las marcas para llegar a su audiencia de una forma relevante y auténtica.

Sin embargo, conseguir los niveles deseados de engagment y penetración de mercado a través de TikTok es más fácil de decir que de hacer: el increíble crecimiento en popularidad, sumado a la altísima competencia, ha ocasionado que las probabilidades de que tu contenido sea sepultado por la gran cantidad de videos que se suben diariamente a la plataforma.

Es aquí donde los hashtags te permiten crear publicaciones relevantes para tu audiencia, pues aparecerán en la sección de hashtags relevantes. Entre más relevantes sean para tu audiencia, mayores serán las probabilidades de incrementar tus interacciones y tu visibilidad.

Para este 2021 es claro que TikTok continuará siendo una herramienta poderosa para que las empresas lleven a cabo sus estrategias de marketing. Es por eso que hemos creado un listado con los hashtags más relevantes, y que potencialmente sean tendencia, en el 2021.

Sin embargo, es importante que recuerdes que, como toda tendencia, los hashtags están sujetos al tiempo que dure dicha tendencia, por lo que debes estar siempre alerta observando qué dirección toma tu nicho o que tendencias nuevas están impactando el mercado que deseas penetrar.

 

Si bien este listado se enfoca en las tendencias más populares que han demostrado sobrevivir al tiempo, es importante que siempre estés buscando cuáles son las nuevas tendencias que va generando el mercado.

No obstante, es importante que conozcas cuáles son aquellas tendencias que se comportan de igual manera dentro de sectores o industrias específicas. Aquí te mostramos unos cuantos ejemplos:

Hashtags de TikTok relevantes al sector de la educación

1. #testbook
2. #learning
3. #knowledge
4. #mindpower
5. #jobtips
6. #careergoals
7. #education
8. #businesstips
9. #edutok

Hashtags de TikTok relevantes al sector de la salud

1. #bestforhealth
2. #fitnessgoals
3. #fitness
4. #healthtips
5. #weightloss
6. #workout
7. #gym
8. #acupressure
9. #healthiswealth
10. #stayhealthy

Hashtags de TikTok relevantes al sector de la gastronomía

1. #myrecipe
2. #easyrecipe
3. #foodrecipe
4. #mysecretrecipe
5. #veganrecipe
6. #tiktokrecipe
7. #foodislove
8. #healthyfood
9. #newrecipe
10. #videorecipe

Dada su naturaleza, sería imposible predecir cuáles serán aquellos hashtags que aparecerán más adelante; sin embargo, sí podemos mostrarte cuál es la manera en la que podrás explorar las tendencias y cómo incluirlas en tus publicaciones. Recuerda que cada sector o industria puede contener diferentes hashtags que sean utilizados con frecuencia, por lo que no debes perderles la pista.