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Sucede que hay que saber un par de cosas para que se pueda generar ingresos a través de una tienda virtual y, muchas veces, nos revolvemos la cabeza por no entender bien qué hay que hacer para concretar esta idea

En primero lugar, lo que llamamos ecommerce o comercio electrónico es el conjunto de estrategias y herramientas que utilizamos para la comercialización de productos y servicios en Internet.

Los costos son bajos, la tienda online funciona 24 horas por día durante todo el año y los clientes pueden acceder a ella desde cualquier dispositivo móvil o computadora con acceso a Internet.

Además, no hay la necesidad de hacer grandes inversiones, tampoco ser un genio de la informática.

Pues bien, ¿estás listo para aprender cómo hacer un ecommerce exitoso y perfeccionarlo aún más con estrategias de marketing digital?

Echa un vistazo a los 7 consejos que hemos seleccionado y que son de fundamental importancia en este proceso:

 

7 pasos para hacer un ecommerce en el 2020

1. Elegir el nombre, dominio y logotipo

 

Escoger un buen nombre para tu marca es esencial para atraer a tu público objetivo. Es importante que tanto el nombre como el dominio (la dirección de la página web) sean cortos, de fácil memorización y que se puedan escribir fácilmente.

Para ayudarnos a lograr un buen posicionamiento en los buscadores, como Google por ejemplo, es interesante que el dominio contenga alguna de nuestras palabras clave.

Además del nombre y del dominio, hay que darle atención especial al logotipo de tu marca, pues es la tarjeta de presentación de tu negocio y transmite autoridad y confianza a tus clientes. ¡No te olvides de darle visibilidad a tu logo en la página de tu tienda virtual!

 

2. Establecer un Sistema de Gestión de Contenidos (CMS)

CMS (Content Management System) es un software que nos permite gestionar los contenidos de nuestra tienda, desde la publicación hasta la edición y el cambio en el aspecto visual, a través de diversas plantillas de diseño.

Además de los contenidos, también podemos gestionar productos y usuarios y vincularlos en la forma de un carrito de compra.

Un CMS interesante para aquellos que recién empiezan en el mundo del ecommerce es Prestashop, debido a la gran cantidad de opciones de configuración, que se puede manejar de manera sencilla, y también por su buen posicionamiento natural en los buscadores.

Pero existen muchas otras posibilidades, entre ellas están Opencad, Magento, Digistore, Oscommerce, WooCommerce, etc.

Lo que sí, hay que verificar, en el momento en que vayas a elegir el hosting, de que este disponga del CMS que hayas elegido.

 

3. Adquirir una opción de hosting

Elegir a una buena empresa de hosting garantiza una buena velocidad de conexión, lo que es clave para un excelente posicionamiento en los buscadores.

Si la página es muy lenta y tarda más de X segundos en cargar, entonces es penalizada por Google y va a parar al final de los resultados de búsqueda.

Una empresa de hosting también te asegura el espacio suficiente para que puedas promocionar tus productos o servicios. Además, ¡es prácticamente la única inversión que tienes que hacer para crear tu ecommerce!

Así que no seas mezquino, busca a una empresa que te ofrezca un buen servicio de hosting y tranquilidad para que puedas llevar tu negocio para adelante.

 

4. Personalizar y organizar tus productos en la tienda virtual

Los usuarios tienen que tener acceso a la lista de productos o servicios que ofreces. ¡Cuánto más información pones a disposición de tus clientes mejor! Pero sin exageraciones o información inútil.

Agregar fotos, métodos de utilización, detalles, ventajas y facilidades que trae tu producto o servicio es indispensable.

Al trabajar con un mayorista, puede que este ofrezca un catálogo de los productos en un formato para que lo subas automáticamente a la página de tu tienda.

Sin embargo, es de suma importancia que personalices los textos de forma que los usuarios no vean en tu sitio lo mismo que ya hayan visto en otros ecommerces.

Además, eso influye en el posicionamiento en los motores de búsqueda. Entonces, ¡se original y creativo al exponer tus productos a tu público!

 

5. Definir los medios de pago

Existen diversos métodos de pago para las transacciones online. Lo ideal es que ofrezcas la mayor cantidad de opciones para tus clientes, pues en una tienda virtual, se trabaja con un publico muy variado.

Así, minimizas las tasas de abandono y garantizas más ventas para tu negocio.

Transferencia bancaria, tarjeta de crédito, sistemas integrados, pago contra reembolso, todos estos son medios de pago con los cuales tienes que contar. También hay que darle a tu publico la posibilidad de pagar en efectivo en centros de pago.

Hay, además, soluciones alternativas confiables que no requieren conocimientos técnicos, pues es muy sencillo instalarlas, y facilitan mucho la implementación e integración de la pasarela de pago, como es el caso de la pasarela Paypal.

Lo único es que nos cobra una tasa, que es bastante alta, por cada transacción realizada.

 

6. Realizar una estrategia de Marketing de contenidos

Hay muchas acciones que te ayudarán a llevar tu marca hasta tu publico objetivo. Crear un blog que trate de asuntos relacionados con tu sector sirve para ayudar tus clientes a identificar y resolver sus problemas.

Hacer una estrategia de Marketing de Contenidos es una buena forma de hacer con que tu negocio se haga más y más conocido, pues contribuye atrayendo tráfico a la tienda. Además, puedes usar el blog para promocionar ofertas y descuentos.

También puedes enviar emails publicitarios destacando productos y ofertas. Para eso, puedes contar con la ayuda de herramientas de automatización y estrategias de email marketing.

¡Una buena campaña de marketing es fundamental para hacer con que tu negocio alcance el éxito!

 

7. Proporcionar información relevante a los clientes

La información que pones a disposición de tus clientes es lo que les transmite confianza y tranquilidad para realizar alguna compra a través de tu página.

Por eso, incluye la mayor cantidad de información útil sobre tu empresa, políticas de privacidad, preguntas frecuentes (FAQs), información de contacto, información de tus principales miembros, formas de envío, etc.

¿Te quedó alguna duda con relación a cómo hacer un ecommerce? Déjanos tu comentario. Y si te gustó el post y quieres saber más sobre Marketing Digital, ¡descarga nuestro e-book gratuito de Marketing de Contenidos para e-commerces para que te conviertas en un experto!

Llegaron para quedarse. Te gusten o no, los influencers están presentes en todas partes, en diferentes redes sociales, hablando de todo y nada y, por supuesto, ganando dinero por ello aún sin que te des cuenta.

Primero, y esto es básico, hay que empezar explicándole a la gente qué es un influencer. Y este ha sido un debate constante desde que se puso de moda el término. Lo describiré así: un influencer es aquella persona que es capaz de tener determinado numero de seguidores (el número es lo de menos, por si acaso) y tener credibilidad sobre lo que dice o hace, lo que lo vuelve una persona que siempre está «presente» en los diferentes medios digitales. Con esto claro, gracias a su credibilidad y, reitero, NO su número de seguidores, puede volverse un importante embajador para una marca y esto no es una obligación.

Hay influenciadores que no saben que influyen en determinado tema, pero lo hacen. El taxista que te lleva todos los días al trabajo puede ser un influencer, te cuenta historias y tú las repites en tu oficina o en tus redes sociales. Esta persona «te influyó» de una u otra manera. Te habló de algo que tú consideraste importante para compartir.

Ahora bien, hay diferentes tipos de influencers y muchos artículos sobre esto en Internet, pero este artículo se centrará netamente en lo que debes saber antes y después de contratarlos para que tu campaña funcione y realmente genere resultados.

Te puedo decir que en mi experiencia se trata de aprovechar al máximo las actitudes y aptitudes de cada uno de ellos.

No todos los influencers son para todas las marcas.

Ya es hora de aceptarlo: usar influencers es mucho más económico que pagar un anuncio de publicidad tradicional y más creíble. Si tu campaña está bien hecha, todo el mundo hablará de tu producto si sabes elegir a los embajadores adecuados. Así que antes de que empieces a fijarte en el número de seguidores de la gente para promocionarlos con tu cliente, te daré cinco recomendaciones que debes saber sobre influencers.

 

1. Acude a los expertos

Lo más difícil de una campaña de influenciadores es identificar qué influyente es conveniente para tu marca. Pero, afortunadamente, no debes ir por la vida fijándote en cuantos seguidores tienen tus amigos. Hay personas -¡¡Hola!!, mucho gusto- que nos especializamos en esto. Nos relacionamos con personas influyentes y determinamos a qué campañas podrían ser asignados.

No usaré términos de marketing para esto y espero me disculpen los gurús, pero lo explicaré de la forma más simple posible: Digamos que tu campaña es con un cliente que tiene un producto de costo muy elevado, no importa cuantos seguidores tenga el influenciador. 1000 o un millón, es lo de menos. Si la gente que lo sigue no es del target de tu producto, el resultado será catastrófico. Por ende, desperdiciarás recursos.

Si, por el contrario, tu producto es de consumo masivo. Necesitarás un influenciador que tenga mucha llegada. Es ahí donde las agencias erróneamente suelen usar talentos de televisión para sus campañas. Y no importa cuantos seguidores tengan estas personas, NO TODOS LOS PRESENTADORES DE TELEVISIÓN SON INFLUENCIADORES.

Generalmente, muchos de ellos suelen tener costos muy elevados para los resultados que ofrecen. Por eso debes asesorarte con alguien que realmente pueda ayudarte a elegir mejor al influencer indicado.

 

2. Deja claros los parámetros

Tienes una competencia, nunca te olvides de ello. Por ende, si tu campaña es larga, asegúrate de tener a un influencer comprometido con la causa. Esto se logra realizando correctamente el paso anterior.

Generalmente, cuando el influenciador es el indicado, se siente identificado con el producto que ofertará, le gusta, lo disfruta mientras lo promueve. Es muy difícil lograr esto pero no imposible. Si tu presupuesto es bajo y has realizado correctamente el proceso de selección, quizás el influenciador realice menos publicaciones pero estas tengan más impacto.

Por el contrario, si no elegiste bien, podrá venir otra empresa con un servicio parecido al tuyo que realice una campaña igual y quizás obtenga mejores resultados que tú.

Hay de todo, por eso debes saber elegir. En nuestro medio no se acostumbra a practicar el tema de la exclusividad porque requiere de un costo mucho más elevado, pero quizás puedas lograr algo por empatía. La emoción mueve a las personas, nunca te olvides de ello.

 

3. No todo es dinero

Hay campañas en las que el cliente tiene un presupuesto -aunque sea bajo- para pagarle a los influencers. Si estás en Ecuador, hay la posibilidad de que esto no ocurra. Entonces, ¿Se puede realizar una campaña de influencers sin presupuesto?

Sí, se puede. En mi experiencia, me ha tocado realizar campañas de influenciadores con un presupuesto muy bajo, casi nulo. Sin embargo, lo he logrado gracias a que conozco mi medio, los influencers con los que trabajo y lo que les ofrezco.

Y aquí les voy a compartir un tip bastante sencillo: NO MIENTAS. Suena muy fácil, pero la realidad es que hay muchas personas en el medio que venden humo. Le prometen el oro y el moro al influenciador y al final, por quedar bien con el cliente, no cumplen.

No lo hagas. No sólo cierras puertas, sino que afectarás los resultados de tu campaña.

Mi sugerencia es que seas sumamente honesto con lo que tienes para ofertar en compensación a las publicaciones realizadas. Si no tienes presupuesto para costear servicios, ofrece algo que el influencer vaya a disfrutar. NO LO QUE TE QUEDA EN LA BODEGA, sino un producto que realmente sirva.

También puedes ofertarle experiencias, pero de eso hablaré en otro artículo.

 

4. Valora a todos los influencers por igual

Hay una pésima costumbre en el mercado local y es la de poner por encima de todo a los influencers salidos de la televisión sobre los que «nacieron» en las redes sociales.

En este aspecto, quiero hacer un llamado público: El que reconozcan a tu influenciador en la calle no asegura que ese público te comprará.

Si no tienes presupuesto para pagarle a todos, no le pagues a nadie. No es justo que a uno de televisión le pagues por sus servicios y sus publicaciones y a otro influencer nativo de redes le des multiproductos y una palmada en la espalda. Todos merecen el mismo trato.

Los influencers, quieras o no, se comentan todo. Si uno se entera que le pagaste al otro y a él no, tendrás un troll en potencia cuando se termine la campaña.

Y, créeme, nadie quiere tener a un influencer como troll por algo que pudiste haber evitado siendo más honesto.

 

5. Aprovecha tu campaña de influencers

Si ya estás realizando una campaña con influenciadores, este punto es sumamente valioso: REPLICA TODO.

Hay marcas que se alimentan nada más, esperan que los influencers les realicen las menciones y les lleguen los seguidores por arte de magia. No repostean o retuitean… ¡Hay algunos que ni siquiera dan un like!

Esto es sumamente importante porque un influenciador no sólo da contenido para su público, sino para ti. Al ver que replicas contenido de una persona con credibilidad, tus seguidores verán qué clase de relación tienes con aquellos que te mencionan. Te puedes convertir en el sueño de toda marca, una lovemark.

Quien sabe si en algún momento, al ver que mencionas o reposteas fotos o realizas retuits, empiecen a llegarte mensajes, fotos o comentarios de clientes. Personas que estén consumiendo tu producto en tiempo real.

Finalmente, quiero aclarar que este artículo fue realizado en base a mi trabajo diario. No me creo experta en influencers, ni mucho menos. Al compartir mi trabajo con la comunidad, mi intención es que mejoremos el mercado y, por fin, realicemos mejores campañas.

Si tienes más dudas sobre campañas de influenciadores o quieres realizar una, no dudes en escribir. Con gusto, te ayudaré.

En los últimos años la importancia de los influencers ha ido creciendo. Y en 2018, como ya te habíamos adelantado, el marketing de influencers seguirá siendo una tendencia al alza. Muestra de ello es el crecimiento imparable de plataformas como Youtube e Instagram.

 

Si esto no es suficiente para que optes por esta técnica en tu estrategia, hoy te damos 5 razones por las que debes apostar por el marketing de influencers.

 

1. AUMENTA EL ENGAGEMENT

 

El marketing de influencers es una oportunidad para llegar al público objetivo de una forma menos agresiva.

 

Asociarte con personas relacionadas con tu marca y que compartan los mismos valores, te permitirá aumentar el engagement con tu público potencial, generando conversación sobre tus productos y servicios. Además, un mayor engagement también te permitirá crear una comunidad de usuarios en torno a tu marca.

 

 

 

 

 

 

 

2. MEJORA NOTABLEMENTE EL ALCANCE

El boca a boca siempre ha sido muy importante para cualquier negocio y, con la aparición de las redes sociales, esto se ha convertido en algo fundamental. Los usuarios tienen a su disposición cientos de opiniones que toman como referencia para tomar sus decisiones de compra. De hecho, según datos de IAB Spain, los comentarios en redes influyen un 53% en las decisiones de compra de los internautas. El boca a boca se ha multiplicado y los influencers se han convertido en un punto de referencia para los usuarios, lo que les convierte en una herramienta perfecta para cualquier campaña de marketing.

 

Datos como los 27 millones de seguidores del Rubius en Youtube o los más de 2 millones de seguidores de Dulceida en Instagram, te ayudarán a hacerte una idea del alcance que puedes llegar a conseguir con este tipo de colaboraciones de marketing de influencia. Pero no solo se trata de cifras. Contar con una persona influyente de tu sector te permitirá llegar a tu público objetivo de una forma más rápida y fácil.

 

 

 

3. MÁS CONFIANZA Y CREDIBILIDAD

 

Según IAB Spain, el 92% de los ciudadanos confía más en el contenido difundido por otras personas que en la publicidad convencional.

 

Los usuarios ven a los influencers como un modelo a seguir y no se toman sus opiniones como un anuncio publicitario, sino como un testimonio. Por lo que si alguien relevante y con experiencia en tu sector habla bien sobre tus productos, estará dotando a tu marca de credibilidad y confianza.

 

 

 

 

 

 

4. ES PUBLICIDAD NATIVA

 

El marketing de influencia te permite proporcionar notoriedad a tu marca de una forma mucho más sutil que la publicidad tradicional, no tan intrusiva. Se trata de lo que se conoce como publicidad nativa.

Es decir, los productos se presentan dentro de un contenido orgánico, no pagado. Esto mejora la experiencia del usuario con la marca ya que este tipo de contenidos no se perciben como publicidad, sino como una recomendación de un experto en la materia.

 

No es lo mismo impactar a tus potenciales clientes con un banner publicitario sobre tus productos a que una persona influyente en tu sector recomiende tu marca como una solución a un problema concreto.

A través del marketing de influencia, la reputación de tu marca a nivel online obtendrá unos resultados muy positivos.

 

 

 

5. MEJOR POSICIONAMIENTO

 

 

El marketing de influencers no solo resulta útil para aumentar el engagement y el alcance en redes sociales, sino también para generar un mayor tráfico hacia tu web. Y cuanto mayor sea el tráfico a tu web y más menciones obtenga tu marca, más relevante serás para los buscadores y mejor será el SEO de tu site.

 

Además de todo esto, una buena estrategia de marketing con influencers también te permitirá reforzar tu imagen de marca, promocionar nuevos productos y servicios o convertir tu marca en tendencia. ¿A qué esperas para apostar por esta técnica?

Antes de comenzar con tu plan en plataformas de social media, debes seguir al pie de la letra estas reglas.

Si mejoras tu juego en las redes sociales y en tu estrategia de marketing digital podrán aumentar considerablemente tus oportunidades de permanecer presente en la mente del consumidor, lo cual es casi siempre el objetivo de la mercadotecnia.

Hay ocasiones en que empezar a construir un buen plan en social media es difícil, pues es una tendencia relativamente nueva, por lo que antes de que intentes comenzar te indicaremos los principales “mandamientos” a seguir al pie de la letra, sea cual sea el método que lleves a cabo:

1. Escucharás por sobre todas las cosas

La estrategia en redes sociales siempre se va a tratar de escuchar, antes de hablar, publicar o realizar cualquier movimiento. Debes aprender a leer a tu público, saber lo que les gusta, lo que esperan de tu marca y en general sus intereses particulares para que a la hora de ofrecerles algo, esto sea de valor y no estorbe en sus timelines.

Aprende de compañías como MasterCard, que cuentan con pantallas de 40 pulgadas donde se exhiben las conversaciones alrededor de su marca en redes sociales en tiempo real, tienen un equipo designado para monitorear esa información.

 

2. No tomarás los gustos del cliente en vano

¿Recuerdas la frase “el que mucho abarca, poco aprieta”? Ésta está directamente relacionado con el marketing digital, jamás intentes dirigirte a muchos nichos, pues al final terminarás siendo olvidado por todos. Una estrategia demasiado amplia resulta ser también muy débil, así que antes de comenzar a planear pregúntate a quién vas a dirigirte, de qué edad, qué nivel socioeconómico, etc.

Piensa por ejemplo en Apple, quien siempre se mantuvo fiel a su marca y a quién estaba dirigida. A pesar de los años conserva su prioridad en el diseño y en la calidad, jamás menospreciándola por un bajo precio.

 

3. Honrarás al valor

Si sólo te la pasas ofreciendo tu producto en redes sociales sin brindar contenido valioso a tu consumidor, éste terminará cansándose y dejándote. Da prioridad a crear buen material que pueda atraer a los clientes indicados y que sea relacione con tu marca pero no que no esté totalmente volcado a ella, esto hará que tu contenido se haga viral para que otros miembros tu nicho te conozcan.

 

4.   Santificarás a los “influencers”

Encontrar a personas en tu industria que puedan influenciar a tus consumidores a adquirir tu servicio o producto es una de las tareas más importantes para llamar su atención, debes darte el tiempo debido para buscar a las adecuadas y construir una relación con ellas para poder colaborar juntas. Muchas veces se lleva a cabo por medio de un intercambio comercial, así que resulta ser una forma efectiva y económica de ponerte ante los ojos de una gran audiencia, que además cumple con las características de tu mercado meta.

 

5. No ignorarás a tus seguidores

Si alguien entrara a tu negocio a ofrecerte un buen trato seguramente no lo ignorarías, por lo que si un consumidor te contacta en redes sociales, ya sea por medio de un tweet, inbox, comentario, etc. nunca debes pasar de largo. Crear relaciones satisfactorias con tus clientes es una de las principales claves del éxito en social media, no subestimes el reconocimiento a cada persona que contacta a tu marca.

 

6. No menospreciarás la calidad

Todos los consejos que puedan darte acerca del marketing digital deben ir directamente relacionados con la calidad que pongas en tu producto, por ejemplo no sirve de nada que busques a un “influencer” si éste no encuentra nada bueno en tu producto que ofrecer a sus seguidores. Si llegas a captar la atención de tu mercado meta y logras que adquieran tus productos por medio de redes sociales es un gran logro pero si a la hora de probarlo no es lo que habían esperado, ten por seguro que no volverán y todo tu trabajo se irá por la borda.

 

7. No te impacientarás

Construir una estrategia en redes sociales eficiente es un proceso lento, el éxito no llega de la noche a la mañana, mucho menos si tu marca es prácticamente nueva. Trabaja constantemente en tu plan y dale el debido tiempo para que dé frutos, la paciencia es esencial en cualquier proyecto que emprendas.

2021 al fin pensando en una web? Aquí hay algo que debes saber antes de cotizar.

La creciente digitalización de la vida cotidiana, el cambio del comportamiento y de hábitos de la población en esta nueva era post pandemia, proporciona al usuario aún más posibilidades de interacción.

Es por eso que UN SITIO WEB se vuelve una de las plataformas que conectan, generan y facilita de forma más efectiva y ágil, la opción de compra de un consumidor.

Cuando nuestros clientes nos solicitan información sobre este servicio, les contamos que hay mucho que necesitamos conocer antes de proponer un valor económico.

Te detallamos a continuación lo que debes saber antes de cotizar y si no te han preguntado esto antes, piensa bien antes de firmar su contrato.

UNA WEB DEBE:

– Establecer su objetivo principal para poder diseñar una estructura fácil de usar.- Tener un contenido redactado para esta plataforma de forma que permita optimizar y mejorar el posicionamiento en los motores de búsqueda.

– Ser pensado y diseñado para los diferentes formatos que usa su consumidor (desktop, laptop, Tablet, móvil).

– Mejorar el tiempo de los procesos en su navegación para que su funcionalidad sea efectiva.

– Asegurar su información y la de sus usuarios con un hosting que ofrezca no solo un espacio de almacenamiento de datos sino también alto rendimiento y seguridad.

No todas los sitios webs tienen el mismo objetivo ni ofrecen un servicio o producto de la misma manera es por eso que no ofrecemos un precio, ofrecemos un valor para tu marca.

Hay varias formas de monetizar tu cuenta de Instagram, algunas te funcionarán mejor que otras, dependiendo de cual sea tu perfil de público y tu línea de negocio.

Lo mejor es probarlas todas y así ir viendo cual te va mejor.

 

 

 

 

Para monetizar tu cuenta de Instagram ya existen varias plataformas que ponen en contacto anunciantes con influencers, y en la mayoría de ellas aceptan cuentas de Instagram.

Tan solo tienes que inscribirte en todas ellas y esperar a que te contacte alguna marca interesada en aparecer en tu perfil.

 

SocialPubli.

Este es uno de los principales marketplaces que existen para los influencers de habla hispana.

Muy fácil de usar y además de tu cuenta de Instagram también puedes registrar otras redes sociales como Twitter o Facebook.

Para mí, la mejor plataforma de todas para encontrar anunciantes y monetizar tus redes sociales.

 

Publisuites.

Otra plataforma que está cogiendo mucha fuerza últimamente y que acaba de añadir la opción de generar dinero también con tu cuenta de Instagram, aparte de las otras opciones que ya tenía, como eran con tu blog, Twitter y Facebook.

En esta plataforma, a diferencia que la anterior, tú eres quien elige el precio que quieres cobrar y en función a ello te contactan los anunciantes que estén interesados en aparecer en los medios que tengas dados de alta.

 

Coobis.

Muy del estilo de Publisuites, pensada más para blogueros y dueños de páginas web, más que para influencers, pero que también tiene la opción de añadir una cuenta de Instagram. Tú eliges el precio dentro de las sugerencias que ellos mismos te hacen.

Una foto patrocinada te la pagan a una media de 2$ por cada 1.000 seguidores que tengas. Es decir si un anunciante te contrata para poner un post y tienes 10.000 seguidores te pagarían alrededor de 10$ y si tienes 500.000, pues 1.000€, ¿no está nada mal no?

 

Vende productos de afiliados.

Hay muchas tiendas online que te dan un porcentaje por cada venta que realices a través de sus enlaces.

Si por ejemplo haces una superfoto con un dron y la subes a tu cuenta de Instagram, puedes indicar que esa foto está hecha con ese dron en concreto y que se puede comprar a través del enlace que proporcionas.

Ten en cuenta que en Instagram solo puedes poner un solo enlace en tu descripción, no olvides mencionarlo en tus fotos para que vayan ahí y hagan clic.

 

Vende tus fotos.

En lienzos, camisetas y todo lo que se te ocurra

Puedes vender tus fotos de Instagram. Hay muchas formas, puedes hacer lienzos con tus fotos impresas y firmadas, camisetas, carcasas de teléfono y mandarlas a tus seguidores.

Monta tu propia tienda

Si tienes muchos seguidores puedes aprovecharlos y vender tus propios productos de merchandising.

Puedes aparecer en tus fotos de Instagram con tus propios modelos de camisetas y venderlas en tu propia tienda.

 

En marketplaces de fotografías

También puedes vender tus fotos sin necesidad de crear ningún objeto.

Vende tu cuenta de Instagram

También puedes vender tu cuenta de Instagram. Mucha gente las vende a través de portales de anuncios clasificados, pero lo ideal es hacerlo a través de plataformas especializadas en ello.

Trucos para potenciar tu cuenta de Instagram.

Pero para ganar dinero con Instagram no solo tienes que tener buenas fotos, también tienes que tener gente que te siga.

A partir de 5.000 seguidores es cuando alguna marca puede estar interesada en patrocinarte.

¿Alguna vez te ha pasado que te preguntan por qué te gusta algo y no sabes responder? Buscas en tu mente justificaciones, pero no parece haber una razón concreta.

Y es que, contrario a lo que nos gusta creer, los seres humanos somos altamente irracionales. ¿O cómo explicas esas supersticiones de “tocar madera” o de evitar pasar por debajo de una escalera?

Es por esto que las marcas más exitosas son aquellas que, además de ofrecer un excelente producto o servicio, se conectan con esas emociones y motivaciones profundas que habitan en nuestro inconsciente.

Hoy existen herramientas como el neuromarketing que buscan brindar una guía científica a las marcas para que tomen decisiones más acertadas y se acerquen más a sus consumidores.

Qué es neuromarketing

El neuromarketing es, en pocas palabras, la neurociencia aplicada al marketing. Busca comprender los comportamientos relacionados con las marcas y el proceso de compra a partir de la actividad neuronal.

Se puede aplicar en muchos casos, por ejemplo, para evaluar un producto antes de su lanzamiento, para crear una estrategia de precios acertada o para determinar la efectividad de una pieza publicitaria antes de sacarla al aire.

Tradicionalmente han existido otros métodos de investigación, como las encuestas y los focus groups.

Sin embargo, estos métodos no son siempre confiables, ya que existen factores que pueden influir en las respuestas, como el querer agradar al investigador o pretender dar la respuesta “correcta”, en lugar de la verdadera.

Pero en el cerebro no hay secretos. Tu boca puede decir que te gusta un producto (y posiblemente lo creas de verdad), pero tu mente puede decir todo lo contrario.

Y es que al final, el inconsciente es la fuerza más poderosa que domina nuestros comportamientos.

De hecho, se calcula que alrededor del 95% de las decisiones de compra se toma inconscientemente y tarda alrededor de 2.5 segundos,

Asumir que nuestro cerebro actúa de una manera 100% racional es un gran error. Por esto no basta con tener una excelente oferta, hay que saberla vender.

Esta ciencia tiene como objetivo identificar qué áreas del cerebro se activan en los procesos de toma de decisiones de los consumidores.

Es decir, cuando hay una acción de compra, que implica también la aceptación de una marca o producto, el cerebro se comporta de una manera específica. Es este comportamiento, imperceptible a simple vista, que el neuromarketing se propone a estudiar y medir.

Entre sus principales objetivos de estudio, podemos citar:

• Identificar las reacciones de aceptación (o no) del consumidor con relación a las marcas, el diseño de los envases, los productos, plataformas online y diversos otros aspectos;
• prever el comportamiento del consumidor en los procesos de compra.

El neuromarketing capta indicadores de contenido neurológico, psicológico y fisiológico, que pueden variar desde la actividad eléctrica del cerebro hasta el movimiento de los músculos del rostro, sudor, lenguaje corporal y latidos cardíacos.

 

Cuáles son los elementos del neuromarketing

A continuación, te presentamos los 7 principales descubrimientos realizados por los estudios de neuromarketing y que son importantes a la hora de definir tu estrategia de marketing (independientemente del tamaño de tu empresa/negocio).

 

1. La mirada

La eficacia del contacto visual y del uso de personas en los anuncios son conclusiones ya antiguas en el medio del marketing.

Pero lo que no se sabía hasta hace poco es que cuando se usan imágenes de personas mirando fijamente al consumidor, la atención se retira del anuncio y el foco queda sólo en las imágenes.

Por eso, el neuromarketing recomienda el uso de imágenes de personas dirigiendo su mirada hacia un punto de interés.

Así, el anuncio se mantiene atractivo y la atención del consumidor se vuelve hacia el objetivo de la campaña: el producto.

 

2. Los colores

Los colores influencian directamente en la forma que el cliente se siente.

Cada color está vinculado a una emoción e insertar una tonalidad que entra en conflicto con el «humor» elegido para el anuncio puede arruinar el objetivo final.

Por lo tanto, utilizar un color de forma eficaz puede ser una poderosa herramienta de marketing. Especialistas en neuromarketing especializados en el color y la publicidad, han dividido colores en subgrupos como una guía de cómo se pueden utilizar de forma eficaz.

Azul, por ejemplo, es el color recomendado si deseas atraer profesionales.

 

3. La velocidad/rapidez

La sensación de velocidad, de agilidad, atrae al público. El sentimiento de seguridad y estabilidad, utilizado por empresas tradicionales, es efectivo para muchos segmentos. Pero lo que atrae al público efectivamente es el sentimiento de velocidad.

PayPal, en un estudio que lanzó técnicas de neuromarketing, descubrió que las promesas de conveniencia, rapidez y eficiencia activan el cerebro de los consumidores a una escala mucho mayor que la seguridad.

De esa manera, PayPal utilizó esta información para atraer a más clientes a su sistema de pago en línea, prometiendo rapidez y eficiencia.

 

4. Contar historias

Storytelling

es la técnica de contar historias en

las campañas. Los estudios de neuromarketing evidenciaron que, al crear un contexto y una historia en los anuncios, los consumidores se mostraban más comprometidos emocionalmente.

Por eso, invertir en un

buen guion, que atraiga y emocione a tu público, puede generar identificación y un compromiso mucho mayor.

 

 

5. La fijación de precios

¿Sabes cómo definir un precio que atraiga a más clientes? Ya es bastante conocida la estrategia de «$9,99 es más atractivo que $10».

Sin embargo, según las investigaciones de neuromarketing, los números redondeados funcionan mejor cuando se está propenso a tomar decisiones emocionales.

Los precios «picados» o compuestos, a su vez, funcionan más efectivamente cuando las áreas de lógica del cerebro están involucradas.

De ese modo, el precio que definirás para tu producto puede variar de acuerdo con el enfoque de tu campaña de marketing.

 

6. Los títulos

Títulos son una de las primeras cosas que el espectador observa, así que obviamente necesitan destacarse y hacerse notar.

Como resultado, han sido muy investigados y una nueva técnica de neuromarketing llamada «hipocampo Headlines» fue creada.

¿Qué significa esto? Investigadores del University College London descubrieron que cuando una frase familiar es ligeramente alterada, nuestro hipocampo está activado, y nuestra atención es despertada.

 

7. El pago

 

 

 

Según estudios de neuromarketing, la transacción económica crea ansiedad en los usuarios. Por eso, se recomienda utilizar expresiones como «llévame a casa», «añade al carrito», buscando siempre sustituir la palabra «compra».

 

 

 

 

 

Conclusión

La ciencia tiene mucho que enseñarnos sobre nuestros consumidores y sobre nosotros mismos, y no está de más mantenernos actualizados sobre los hallazgos que puedan ayudarnos a enfocar mejor nuestras marcas.

Recuerda que cuando se trata de marketing, es importante ofrecerle valor a las personas, ¿y qué mejor manera de hacerlo que conociéndolas profundamente?

El contenido es un elemento crucial en toda estrategia digital y en social media, para atraer al público objetivo, generar confianza, engagement  y posicionar una marca. Aquí te presento 10 consejos:

 

1.  Lista de temas a publicar

Te sugerimos que escribas un listado lo más extenso posible (Brainstorm), sobre los temas que crees son de sumo interés para las personas de tu comunidad social. Trata de utilizar tus mismas categorías o palabras claves que usas en tu blog o sitio web.

 

2. Da información del producto / servicio

Brinda información básica y útil sobre el uso de tu producto o servicio. Crea tutoriales sobre las instrucciones de uso, las soluciones que aporta y el paso a paso de cómo se hace…, cuidado contenido de “cómo se hace”, no de auto-promoción como: “llévate 2 al precio de 1”, “descuento del 50%”, etc.

 

3. Comparte noticias y novedades de tu mercado

Comparte noticas, entrevistas, estadísticas y datos informativos sobre el nicho  de mercado en que participas, sitios de interés de referencia de tu industria y de tu negocio.

 

4. Usa contenido visual

Utiliza preferentemente formatos 100% visuales, cómo fotos, videos e infografías. Usa contenido de calidad y en los formatos adecuado para cada red social. Escribe textos cortos, pero siempre acompañado de una imagen o foto de buena calidad.

 

5. Pregunta a los lectores y usa Hashtags

Utiliza unos o dos #hashtags en el contenido de texto de tu publicación,  que sea una palabra clave de tu temática. Incentiva el sentido de participación y de diálogo haciendo preguntas interesantes, con sentido común, no hagas preguntas demasiado irrisorias (las personas que te siguen son inteligentes) no subestimes a tus seguidores.

 

6. Comparte consejos de experto

Una buena idea en redes sociales es compartir secretos del sector o del negocio al que perteneces. De esta manera, te posicionarás como experto, y al mismo tiempo, les estarás otorgando contenido de valor que los hará volver a tu perfil por más. Crea sesiones de consultas dando a conocer, el día la hora y quien será el encargado de contestar las dudas.

 

7. Crea concursos y sorteos

Crea acciones de marketing basadas en concursos o sorteos temáticos, usa y aprovecha las fechas célebres y efemérides. No hace falta que sortees grandes premios, utiliza tus propios productos o servicios o una muestra de ellos. Esta es una buena manera de crear engagement y a la vez aumentar la lista de prospectos para tu base de datos (E-mail marketing).

 

8. Entretener e  inspirar a la audiencia

Utilizar el buen humor, y compartir algunas frases célebres acompañadas con piezas gráficas de calidad,  este recurso genera buena aceptación de la marca. Lo que te hace reír o pensar a ti, posiblemente, haga reír o pensar a las personas y genere empatía. Trata que tus publicaciones de humor o inspiración, se vinculen a la temática de tu negocio, úsalo un día específico (por ejemplo los viernes) y no abuses de este recurso.

 

9. Da a conocer tu negocio y a tu equipo de trabajo

Además de compartir tus productos, presenta a quienes te ayudan día a día a llevar a delante a tu empresa, comparte fotos de colaboradores,  empleados y gente relacionada a tu empresa. Comparte eventos de tu negocio online y offline. Explica tu diferencial de marketing y da a conocer a clientes y usuarios satisfechos de tu negocio.

 

10. Variación del contenido y algo más

Siempre que se posible usa imágenes originales con derechos libres, creative commons, o suscríbete a un plan de banco de imágenes.  Varía el contenido como  ejemplo: fotos e imágenes 80%, videos 10%,  texto y enlaces 10%. Usa CTA (llamadas a la acción) en tus publicaciones para ayudar a tu post a generar acciones y feedback de tus seguidores.

Consejo Extra:

¿Con qué frecuencia publicar en Redes Sociales?

Lograr el equilibrio justo en entre informar sin ser molesto para nuestros seguidores es muy importante. El objetivo de publicar contenido en redes sociales es lograr el equilibrio justo entre compartir y escuchar, y eso muchas veces lo da la prueba y error. Pero para poder acortar  el proceso de experimentar la frecuencia de publicación, existen algunos estudios generales que nos muestran algunos puntos de partida para comenzar. Por ejemplo puedes publicar en:

• Twitter por lo menos 5 veces al día, puedes compartir hasta 15 mensajes.
• Facebook de 7 a 14 veces por semana.
• Linkedin 1 o 2  veces al día.
• Google+ de 1 hasta 5 veces al día.

Espero que estos consejos e ideas te ayuden a crear un contenido atractivo y likeable para tus seguidores.

Veamos a continuación esos elementos básicos que, al momento de ingresar a tu tienda, el cliente debe ver inmediatamente:

Catálogo de productos

Algo que sin duda debe estar colocado a la vista del usuario en tu tienda online es el catálogo de tus productos, que sirve como tu carta de presentación.

Dependiendo del estilo de tu tienda en línea, debe tener la mayoría de tus productos disponibles. Su carácter puede ser desde divertido y creativo, hasta serio y profesional.

Debes seleccionar esto con mucho cuidado, siguiendo la misma temática que tu tienda. Nunca estará de más que el producto esté acompañado de una ficha técnica, una fotografía, o incluso algún vídeo.

 

Menú con categorías

Tu catálogo de productos estará más completo si lo clasificas por categorías (en especial si cuentas con una variedad extensa de productos que ofrecer).

De esa forma facilitas la búsqueda de tus clientes y logras destacar aquello que más te interesa vender.

 

Carrito de compras

Uno de los elementos principales es un carrito de compra “dinámico”, pues hace más fácil a los clientes controlar su compra.

Éste les permite añadir, eliminar o modificar cualquier producto elegido sin tener que ir a una página diferente para ello.

Es importante contar con un carrito de compras a la vista y accesible para manipular en cualquier momento.

 

Formas de pago de tu tienda online

Toda tienda online debe tener en su web la información sobre las opciones de pago que pueden emplearse a la hora de realizar la compra.

Este factor está ligado a la confianza  con la que los clientes eligen la forma de pago y con la que mejor se sientan.

Es importante mencionar que entre más formas de pago incorpores a tu negocio, más posibilidades hay de aumentar las conversiones.

 

 Buscador

Algún cliente entrará a tu sitio buscando algo específico y para eso, el buscador de tu tienda online debe funcionar correctamente.

Encontrar un producto de forma sencilla y rápida, tan solo tecleando unas palabras clave para dar con el producto que quiera, le hará la vida fácil a tu cliente.

Es aconsejable que el motor de búsqueda esté visible e implementado lo más sencillo posible para permitir búsquedas avanzadas. Además, si la búsqueda no da resultados, lo más aconsejable es que muestre recomendaciones.

 

Página de contacto

Para llevar a cabo tu negocio exitosamente recuerda que la atención al cliente es importante. Es por eso que en tu tienda online no puede faltar una página de contacto.

Darle a tus futuros clientes la oportunidad contactarte para resolver sus dudas acerca de un producto, del proceso de compra o del envío, es esencial.

No olvides que la accesibilidad y usabilidad deben estar presentes siempre: si tu tienda está presente en redes sociales, inclúyelas en esta sección, así los clientes te pueden contactar por el medio que les sea más cómodo y confiable.

 

Información corporativa de tu tienda online

No está  de más recalcar que esta sección en tu sitio genera tranquilidad y transparencia a los clientes, ya que nadie realiza la compra sin conocer quién está detrás del proceso.

Dentro de la información corporativa importante que debe estar visible además del quienes somos, misión y visión, es la política de privacidad e información de donde se encuentran ubicados.

 

Registro de usuario

En la mayoría de las tiendas online, antes de realizar una compra los clientes deben registrarse como usuarios. Si tu sitio tiene esta mecánica, procura que el registro sea sencillo.

Solicita los datos precisos para llevar a cabo la transacción y el envío, recuerda que un registro complejo puede ser sinónimo del abandono de la compra.

Como ya se mencionó en los elementos anteriores, el llamado a la acción para el registro debe estar visible.

Considera que estos elementos pueden incluirse todos o por partes, pero son indispensables para que el ambiente que demuestre tu tienda sea de satisfacción para tus clientes actuales y potenciales.

No olvides que una de las principales premisas que tu tienda online debe cumplir es tener una excelente atención al cliente.