Guía para realizar NAMING efectivo.
En este artículo explicaremos uno de los conceptos fundamentales del branding: el naming.
Por tanto, veremos qué es el naming, su importancia, una guía paso a paso para crear el naming perfecto y algunas recomendaciones/consejos a tener en cuenta. Además, aprenderás un enfoque sistemático para generar y seleccionar nombres de marca, y cómo probarlos.
¿Qué es el naming?
Podemos definir el naming como el conjunto de criterios, reglas y directrices que se conforman de acuerdo a una arquitectura de marca determinada, y que tienen el objetivo de unificar y cohesionar la asignación de nombres de las marcas de una compañía.
El naming es el proceso mediante el cual se determina el nombre de una marca. Y aunque parezca un procedimiento puramente creativo, en realidad es un proceso político/analítico en un 80% y creativo en un 20%.
Un buen proceso para crear un nombre de marca o naming ayuda a desarrollar el diferenciador básico de una marca (su nombre), además trabaja la conciencia y la asociación con los valores que en la plataforma de marca se hayan establecido.
No elija un nombre de marca que le convierta en uno más de los árboles del bosque para luego pasarse el resto de su vida invirtiendo su presupuesto en destacar. Danny Altman
Importancia del naming.
El naming es uno de los activos fundamentales para las marcas, pues trabaja por sí mismo el posicionamiento, propuesta, valores y universo de las marcas.
Un naming brillante prepara el territorio de actuación para las marcas. Lo vemos a través del siguiente caso:
Por ejemplo, ¿qué sería Apple sin su naming? Hay muchas empresas de tecnología innovadoras en todo el mundo, pero Apple tiene la marca. El naming proporciona una plataforma y unos territorios para la marca, y es el primer indicador de que esta empresa “piensa de manera diferente” (think different).
Para continuar con otro ejemplo, seguro que los siguientes nombres de marca te transmiten significado y confianza: Google, VISA, Coca-Cola, Facebook, Amazon, Disney, Starbucks o Twitter.
Y es que, sin necesidad de ninguna otra descripción o explicación, seguro que conoces estas marcas. En realidad, ya todos sabemos qué son, qué representan y dónde encajan (o no) en nuestras vida.
Aunque la marca es el contenedor de significado, y los símbolos ayudan a hacerlas más reconocibles y consistentes, en última instancia hacemos referencia y hablamos de su nombre.
Tipos de naming o nombres de marca.
Existe mucha flexibilidad y criterios para generar y seleccionar el nombre correcto de una marca. Podemos inventar una palabra, como Twitter o Kodak. Usar un nombre descriptivo, como PayPal o Toys R Us. Incluso nombrar la marca según el fundador, como John Deere o J.P. Morgan.
Aunque existen muchas opciones, se suele hablar de cuatro categorías principales de nombres de marca.
1. Nombre Descriptivo.
Indica lo que la compañía, producto o servicio es o hace.
Las marcas descriptivas son la clase más antigua de marcas. John Deere, por ejemplo, es la marca de Deere & Company. La compañía fue fundada en 1837 y el nombre deriva de su fundador.
Los nombres descriptivos también son efectivos para describir el negocio. Por ejemplo, PayPal es una compañía de pagos.
Estos nombres posicionan claramente a las marcas y hacen que sea más fácil para los consumidores identificar y elegir sus productos y servicios (pues se suelen asociar rápidamente con sus beneficios).
El único inconveniente de los nombres descriptivos es que pueden resultar restrictivos.
Los naming que siguen procesos de creación descriptivos pueden afectar a la credibilidad de la marca cuando se produce una extensión a otras categorías (Gas Natural vs electricidad).
Por ejemplo, Salesforce se fundó como un proveedor de software de CRM centrado en la automatización de Salesforce. Actualmente, la compañía ha evolucionado hacia una organización de cloudcomputing, ofreciendo una variedad de aplicaciones que van mucho más allá de los equipos de ventas. Por eso, ahora, el nombre de la compañía es mucho menos relevante de lo que era en el momento de su creación.
2. Acrónimos: abreviatura de un nombre descriptivo.
Muchas de las marcas más reconocidas del mundo dieron con su nombre a través de un proceso de naming basado en acrónimos: GE, UPS, IBM, SAP, HP y TD, entre otros.
La mayoría de los acrónimos evolucionan a partir de nombres funcionales. Ya sea de forma deliberada u orgánica, los nombres descriptivos pueden evolucionar hacia acrónimos.
Por ejemplo, es más fácil decir AFLAC que American Family Life Assurance Company, o GEICO que Government Employees Insurance Company.
Un acrónimo puede ser rápido de decir, fácil de recordar y sonoro. Pero, como desventaja, les falta “alma”.
El gran inconveniente de los acrónimos es que son entes vacíos. No provienen de ninguna palabra de un idioma, y no transmiten demasiado significado. Son “solo y a priori” una agrupación de letras.
La pregunta más importante de un nombre es si comunica o no una historia.
3. Nombres abstractos.
Las palabras inventadas son muy poderosas, además no acompañan de ningún antepasado. Es decir, no están «manchadas» con otros significados (ya sean positivos o negativos).
Esto es una ventaja y desventaja, pues son recipientes vacíos diseñados para representar a una marca. Dependerá de la misma marca la asociación de significados y valores a su marca.
Es importante idear palabras susceptibles de adquirir significado a largo plazo, y no caer en errores como Cingular.
De hecho, según Steve Manning, fundador de la compañía de nombres Igor International, «debido a que este tipo de nombres se basan en morfemas griegos o latinos, se necesita el presupuesto publicitario de una gigantesca corporación global para impregnarlos de significado y conseguir que la gente los recuerde«.
Por ejemplo, en 2002 Cingular gastó más de 428 millones de dólares en publicidad. Tan solo dos años después de su fundación.
Las mejores marcas con naming abstractos se basan en nombres “poéticamente” construidos.
Por ejemplo, Twitter evoca la experiencia de comunicarse rápidamente en 140 caracteres. Google resuena con el acto de buscar y descubrir. Kodak demuestra fortaleza y estar en el momento.
4. Nombres sugerentes.
Estos nombres se construyen sobre la sensación o la experiencia que ofrece la marca.
Además, son declaraciones de posicionamiento. Ayudan a una empresa a destacar en su mercado al establecer una expectativa del por qué elegirlos.
El mayor obstáculo para generar un nombre sugerente es conectar el significado con la marca. Esto requiere una comprensión profunda del negocio y lo que representa antes de que comience el proceso de naming.
5. Otros tipos de naming.
- Neologismo: Construimos un nombre nuevo a partir de varios existentes (Movistar, Movil+Star).
- Evocativo: Empezamos con una raíz conocida y construimos algo nuevo. (Vueling, Branfluence).
- Asociativo: Cuando se describe algo de forma conceptual (Dorada).
Características de un buen naming.
Existen distintos métodos para comprobar si el naming seleccionado debe ser el elegido o no. Debemos hacer una selección de los nombres de sus marcas, y considerar cada uno según cinco características básicas:
- Distintivo: ¿Cómo se destaca el nombre entre la competencia?
- Sonoridad: Di el nombre en voz alta. ¿Cómo suena? ¿Es fácil de decir? ¿Es poético?
- Recuerdo: ¿Es fácil recordar el nombre? ¿Cuántas veces tienes que escucharlo antes de recordarlo?
- Expresión: ¿El nombre demuestra de qué trata su marca? ¿Se ajusta a la personalidad de la marca?
- Apariencia: ¿Cómo se ve la palabra impresa? ¿Se ve tan bien como suena?
Principios de un naming efectivo.
Aunque anteriormente hemos visto las 5 características básicas que todo naming debe cumplir, en este punto vamos a ampliarla para hablar de los 10 principios o leyes básicas de los naming.
- Debe ser coherente con la arquitectura de marcas de la compañía.
- Un buen nombre debe saber trasmitir y sintetizar una historia.
- Tiene que ser distintivo, diferenciado y único.
- Un naming ha ser atemporal y adaptable al crecimiento o extensión de la compañía.
- Un nombre debe ser evocador y sugerente. Que permita la fácil asociación a los valores de la marca.
- Debe ser notorio y fácil de recordar.
- Tiene que generar credibilidad. Tanto en su categoría actual como en futuras extensiones.
- Un nombre de marca tiene que ser fácil de leer y pronunciar.
- Tiene que ser registrable. Es importante explorar la viabilidad legal del nombre, pues la saturación de marcas trunca muchos procesos de naming.
- Debe estudiar y evitar posibles asociaciones y connotaciones negativas, tanto en su mercado como en mercados internacionales.
Desarrollar un analítico y estudiado proceso de naming es una clara ventaja competitiva sobre organizaciones que no le otorgan la importancia necesaria.
Al invertir en naming estaremos invirtiendo en generar valor de marca. Carlos Puig
Pasos para crear un naming de marca.
En este apartado veremos los pasos que ayudarán a segmentar, filtrar y apuntar al naming que mejor se alinee con la marca que queremos construir (o reconstruir).
Los pasos para desarrollar el proceso de naming son:
1. Definir los principales atributos de marca o producto.
- ¿Cuáles son los 5 principales adjetivos que definen la personalidad de la marca o los atributos del producto?
2. Determinar la promesa de la marca.
- ¿Qué beneficio único, que sea significativo para el público objetivo, ofrecerá la marca?
3. Mapear a la competencia. Es necesario comprender el entorno en el que competirá la marca.
- ¿Qué nombres se toman? ¿Cuáles son buenos? ¿Cómo está respondiendo el público a ellos?
4. Definir la categoría del producto en el que competirá la marca e identificar a los principales competidores.
- ¿En qué industria compite la marca?
- ¿Quiénes son los competidores primarios y secundarios?
- ¿Está en una categoría con ciclos de compra más lentos o más rápidos?
- ¿Es una compra racional o emocional?
5. Pensar en nombres y filtrarlos, considerando los atributos y la promesa de la marca.
- ¿Cómo representa el nuevo nombre los atributos o promesas de la marca?
- ¿Hay connotaciones o asociaciones negativas?
6. Listar los nombres según su categoría (descriptivo, acrónimo, abstracto, sugerente…).
7. Evaluar el nombre respecto a las siguientes recomendaciones.
- Qué tan distintivo: ¿es exclusivo del mercado?
- Corto: ¿Es sencillo y memorable?
- Apropiado: ¿Tiene sentido para el producto o la categoría de la industria?
- Fácil de deletrear y pronunciar: ¿es complicado de recordar o difícil de buscar?
- Apta para el público: ¿puede la audiencia principal relacionarse con ella?
- Extensible: ¿se presta a una identidad de marca extensible?
Estos pasos, además de ayudarnos a definir y filtrar el naming perfecto, también estarán acercándonos a definir la plataforma estratégica de la marca.
Pues el nombre de la marca debe concordar 100% con la marca que queramos construir (atributos, beneficios, valores, personalidad…).
Ejercicios para elegir el naming perfecto.
Tras someter al naming elegido a la primera prueba, es también necesario desarrollar distintas pruebas conceptuales, como por ejemplo:
- Hablar de los desafíos que el nombre representa.
- Dejar el nombre de marca en un buzón de voz.
- Escribirlo en una carta.
- Imprimirlo en una tarjeta de visita.
- Desarrollar 5 frases en las que se relacione el naming de la marca con sus atributos.
- Leer una frase relacionando el naming con uno de sus grupos de interés (Naming es el producto en el que confío. Antonio Sánchez, cliente final).
- Hablar acerca de lo que gusta del naming.
- Comprobar su disponibilidad legal.
- Someterlo a pruebas lingüísticas (su significado en otros países).
Tendencias de marketing para 2022: novedades de Google
1) Web Stories de Google
En los últimos años nos hemos acostumbrado a ver el formato Stories en múltiples redes sociales, como Snapchat, Facebook e Instagram. Y ahora, este contenido a llegado al mundo del SEO.
Web Stories de Google es un formato de contenido similar a las Stories de Instagram, pero pensado para potenciar los sitios web. Las Web Stories aparecerán tanto en los resultados de búsqueda de Google como en su plataforma de descubrimiento de contenidos Google Discover.
2) La posición cero en Google
El mundo del SEO ha vivido una auténtica revolución: la posición más cotizada en los resultados de búsqueda de Google ya no es la primera, sino la cero.
La posición cero o featured snippet es un resultado que se muestra por encima del resto y con un formato más visible, que incluye un fragmento del contenido, una URL y en ocasiones una imagen. Se trata de un auténtico imán de impresiones y clics, por lo que debe estar muy presente en las estrategias de optimización.
Para incrementar tus probabilidades de aparecer en posición cero, es muy recomendable plantear tu contenido en forma de respuestas a preguntas comunes de los usuarios e incluir datos estructurados en tu sitio web.
3) El fin de los anuncios expandidos y el auge de los adaptables
A partir del 30 de junio de 2022, Google ha anunciado que ya no se podrán crear anuncios expandidos en Google Ads.
Su lugar será ocupado por los anuncios adaptables, que combinan las creatividades de los anunciantes con herramientas de aprendizaje automático para mostrar resultados relevantes al mayor número de personas posible. Este formato permite combinar hasta 15 títulos y 4 descripciones diferentes.
4) El modelo de atribución basado en datos
A la hora de planificar nuestra estrategia de PPC, es fundamental escoger el modelo de atribución adecuado, ya que nuestro ROAS se calculará en base a él.
Por ello, para 2022 es muy importante de tengas en cuenta que el modelo de atribución por defecto de Google Ads va a pasar del último clic a la atribución basada en datos. En lugar de aplicar el mismo patrón a todas las conversiones, este modelo tiene en cuenta una variedad de señales para repartir el valor de una conversión entre los diferentes puntos de contacto.
Tendencias de marketing para 2022: Ecommerce
1) Live stream shopping
El live stream shopping consiste en organizar sesiones de ventas mediante retransmisiones en directo. El público puede adquirir los productos promocionados e interactuar en directo mediante una función de chat o botones de reacción.
Aunque en Occidente aún es una idea muy novedosa, en China ya está muy implantada. De hecho, se calcula que durante la primera mitad de 2022 un tercio de los internautas chinos asistió a una sesión de compras en directo.
Este tipo de ecommerce es particularmente importante en los sectores de moda, belleza, alimentación, electrónica y decoración y muebles para el hogar. Se calcula que en 2026 podría representar entre el 10 y el 20 por ciento del comercio electrónico.
2) Chatbots y live chats para vender
Los chatbots y live chats están cada vez más presentes en los procesos de venta y generación de leads. Según ReveChat, un 79% de las empresas asegura que incluir un chatbot ha mejorado sus resultados.
Entre las ventajas de esta herramienta podemos destacar que acorta el proceso de generación de leads, permite hacer un seguimiento del usuario y mandarle ofertas personalizadas y nos ayuda a detectar pain points en el buyer journey.
3) Sales automation
La automatización del marketing se está convirtiendo en imprescindible para empresas de todos los tipos y tamaños, y por supuesto esto incluye los procesos de venta.
Según McKinsey, hasta un 30% de las tareas de un equipo de ventas pueden ser automatizadas. Estas son algunas de las automatizaciones más comunes que puedes utilizar en tu empresa:
- Enviar casos de éxito a clientes potenciales.
- Crear descuentos especiales para carritos abandonados.
- Distribuir tareas dentro del equipo.
- Asignar leads a agentes.
- Crear tableros de flujo de ventas con contactos y tareas pendientes.
4) Nuevas opciones de shopping en TikTok, Twitter y Pinterest
Las compras en redes sociales vienen pisando fuerte para 2022. Estas son algunas de las novedades:
- A principios de 2021, TikTok comenzó las pruebas de compras en su aplicación, en colaboración con Shopify. TikTok Shopping se define como “un conjunto de soluciones, funciones y herramientas publicitarias que brindan a las empresas la oportunidad de capturar todo el poder de la influencia de TikTok en las decisiones de compra”.
- Pinterest ha anunciado la expansión de sus funcionalidades de compra a España y otros países. Estas funcionalidades permiten hacer compras en las búsquedas, los tableros, a través de Lens y en los Pines.
- En septiembre de 2021, Twitter lanzó una pestaña «Compras» en fase de pruebas, que muestra un historial de las compras realizadas dentro de la aplicación.
5) El headless commerce
El headless commerce es una nueva arquitectura de página donde las partes del front-end y el back-end funcionan de manera independiente y se utiliza una API para conectar todos los canales de la tienda online.
Esta novedad técnica supone una manera nueva de concebir las ventas online, ya que permite generar una experiencia auténticamente omnicanal, que integra tanto el sitio web como los canales de redes sociales o los asistentes de voz.
A su vez, esto supone una gran ventaja para los ecommerce, ya que según Saleslayer, los usuarios que consultan varios canales diferentes de una tienda online tienen un gasto un 10% superior que los que solo consultan uno.
Tendencias de marketing para 2022: Estrategia
1) La llegada del metaverso
Una de las noticias que más ha dado que hablar en 2021 ha sido el anuncio de que la empresa matriz de Facebook pasará a llamarse Meta, en referencia al metaverso.
El metaverso es un mundo digital virtual en el que podrán llevarse a cabo muchas acciones de nuestra vida diaria a través de avatares en 3D. En estos momentos hay muchas organizaciones trabajando en este concepto, desde la propia Facebook hasta el gobierno de Corea del Sur. Uno de los pioneros es Epic Games, que ha llegado a organizar eventos virtuales multitudinarios dentro de su videojuego Fortnite.
2) Human-Centric Marketing
El paradigma del marketing está evolucionando, pasando del customer-centric (centrado en el cliente) al human-centric (centrado en las personas). Ya no concebimos a nuestra audiencia como meros consumidores, sino como interlocutores en una relación cada vez más personal.
Para adoptar un enfoque human-centric en nuestra empresa, debemos empezar por plantearnos estas preguntas:
- ¿Qué pueden conseguir las personas que forman parte de la empresa?
- ¿Cómo afectan nuestras decisiones empresariales a las personas?
- ¿Cómo podemos crear valor para las personas que trabajan con nosotros?
3) La privacidad del usuario como prioridad
La privacidad se ha convertido en una preocupación muy importante para los usuarios de internet. Queremos estar conectados, pero no a cualquier precio.
Como respuesta, las empresas han empezado a priorizar la privacidad de los usuarios a la hora de diseñar sus soluciones. Tanto Apple como Google han tomado medidas importantes para restringir el seguimiento de las cookies, y en los próximos años esperamos que cada vez haya que tener más en cuenta la protección de datos de los usuarios.
4) La expansión de la publicidad programática
Ya en 2018, Amazon se introdujo en el negocio de la publicidad programática y se convirtió en un player importante del sector de la publicidad online, junto a Google y Facebook.
Pero la gran novedad de los últimos años es que hemos visto a grandes empresas estadounidenses, como los supermercados Walmart o la cadena de farmacias CVS, lanzarse a este mercado para ofrecer sus propias soluciones programáticas. Sin duda, se trata de una de las tendencias de marketing digital más prometedoras para los próximos años.
5) Account based marketing: contenido segmentado y entregado vía IP
Si trabajas en marketing B2B, probablemente hayas oído hablar de esta tendencia de marketing.
El account based marketing consiste en utilizar la compra de anuncios en tiempo real y la identificación basada en IP para crear una técnica de marketing de alta precisión en tiempo real. Las campañas resultantes son de bajo presupuesto, ya que tienen un alcance muy reducido, pero llegan exactamente a los usuarios que necesitamos. Los contenidos llegan únicamente a los profesionales de las empresas que nos interesan, segmentados a través de sus IP.
Estos son tres de sus usos principales:
- Adquisición: el ABM tiene un gran potencial para conseguir nuevos clientes. Solo tienes que crear una lista de las compañías a las que quieres llegar y crear contenidos específicos para cada una de ellas.
- Nurturing: si necesitas cuidar y alimentar a tus clientes existentes, puedes usar ABM para mostrar contenidos destinados a nurturing en tu web, en lugar de confiar solo en campañas de email.
- Expansión: una vez que tengas contactos en una empresa, el ABM puede ser una gran herramienta para expandir tu negocio a diferentes departamentos y divisiones.
6) El inbound marketing sigue más vivo que nunca
Según el informe de Hubspot Not Another State of Marketing Report 2021, el inbound marketing es una de las principales tendencias de marketing en las que invertirán los especialistas en 2022, solo por detrás de los vídeos cortos. De hecho, más del 80% de los marketers planean mantener o incrementar su inversión en esta tecnología.
También cabe mencionar la evolución conceptual del inbound marketing en los últimos años. Su premisa básica (atraer a los usuarios en lugar de dirigirnos directamente a ellos) se mantiene, pero estamos pasando de concebir el viaje de cliente como un embudo de conversión a adoptar la metodología flywheel, en la que las diferentes fases se retroalimentan entre sí.
7) Los workflows centrados en eventos
Tradicionalmente, los workflows en email marketing eran una serie de correos que comenzaba cuando el usuario cumplía una serie de requisitos e iba enviando comunicaciones periódicas cada cierto tiempo.
En cambio, con los workflows centrados en eventos, partimos de un evento (por ejemplo, un webinar organizado por la marca) y programamos correos anteriores y posteriores para reforzar la asistencia y la interacción con los contenidos.
8) Mobile marketing automation
En la actualidad, más del 50% del tráfico de internet procede de dispositivos móviles. Ya no es suficiente con incorporar el móvil a las estrategias de marketing, sino que debemos adoptar un enfoque «mobile first».
Por tanto, cuando elabores tus planes de marketing para 2022, no olvides incluir una estrategia de automatización de marketing móvil, que recopile información sobre tu audiencia (como la localización, los hábitos de navegación o el tipo de dispositivo) y la utilice para crear flujos de contenido automatizado (actualizaciones por SMS, mensajes push, cupones de descuento, etc.).
9) El internet of behaviors
Del internet de las cosas («internet of things») hemos pasado al internet de los comportamientos («internet of behaviors»).
El internet de los comportamientos se basa en recopilar e interpretar información sobre el comportamiento de los usuarios cuando están utilizando una tecnología determinada, para después usarlos para desarrollar y promover nuevas oportunidades para los usuarios.
El resultado es que podemos mejorar las búsquedas y la experiencia de usuario y ofrecer publicidad de productos y servicios que realmente aporten valor a nuestra audiencia.
Tendencias de Marketing para 2022: REDES SOCIALES
1) YouTube Gaming
Tras el éxito de Twitch, YouTube ha actualizado su plataforma de Streaming para hacerla más atractiva para el mundo gamer. Entre los cambios más importantes, destacan:
- Nuevos métodos de remuneración para creadores similares a los de Twitch.
- Suscripciones con diferentes niveles de pago.
- Posibilidad de regalar suscripciones.
- Opción de redirigir el chat de un canal al de otros streamers (lo que en Twitch se conoce como «host» y «raids»).
2) Caffeine, una nueva red social para broadcasters
Caffeine es una red social centrada en emisiones en directo, ideal para gamers y otros creadores de contenido.
Sus grandes ventajas son su sencillez (sus creadores aseguran que puedes empezar a subir material en tan solo 15 segundos) y sus funciones sociales, que hacen que se diferencie de otras plataformas de streaming como Twitch o YouTube Gaming.
3) Social Ads: CPC más altos y CTR estables
Tras la digitalización acelerada de la economía y la sociedad en general durante los últimos dos años, el coste de los anuncios en redes sociales se ha incrementado. Según el estudio de Emplifi State of social media and CX Q2 2021, el coste global de los social ads se incrementó en un 85,1% durante el segundo trimestre de 2021.
Para los marketers, esto implica que tenemos mucha más presión para aprovechar los presupuestos al máximo. Por suerte, los CTR de Facebook Ads se han mantenido estables, lo que nos permite conseguir un ROAS positivo.
4) Más visibilidad para el branded content en Instagram
Instagram siempre ha sido una de las plataformas estrella para colaboraciones entre influencers y marcas.
Los influencers están obligados a revelar las colaboraciones con las marcas, a fin de fomentar la transparencia de cara a los usuarios. Para facilitar esta tarea, ahora Instagram ha incorporado nuevas herramientas de branded content que facilitan el etiquetado de las publicaciones promocionadas.
¿Cómo Monetizar TikTok en Latinoamérica?
Te presento a SocialPubli, la herramienta por excelencia para influencers que permite conectarnos con las marcas y ganar dinero de forma muy, muy fácil.
Disponible para Latinoamérica y para todo el mundo, SocialPubli funciona de la siguiente forma: conectas tu perfil de TikTok a la plataforma, ellos recogen tu número de seguidores y tu engagement rate y proceden a enviarte campañas publicitarias según hayan marcas interesadas en tu perfil.
Requisitos: tener al menos 13 años.
Disponible en: Colombia, México, Perú, Chile, Ecuador, Argentina, Bolivia, Brasil, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Guatemala, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, Venezuela y España.
Qué es SocialPubli y cómo funciona?
SocialPubli es, de forma resumida, una compañía intermediaria entre creadores o influencers y marcas/anunciantes. Esto quiere decir que SocialPubli en sí misma no es quién nos paga, sino que su trabajo consiste en conectar nuestras cuentas de redes sociales con anunciantes a los que le puede interesar el público que tenemos.
Este interesante modelo de negocio cobra aún más fuerza cuando hay un gran volumen de oferta y demanda entre influencers y anunciantes, y SocialPubli lo tiene.
Al momento de hacer una conexión entre un influencer y una marca, SocialPubli se lleva una comisión del pago recibido, esa es una de las formas de sustento de la plataforma.
Cómo funciona?
Más allá de toda complicación, el funcionamiento de SocialPubli es muchísimo más sencillo de lo que parece.
Únicamente debes registrarte en la plataforma con un correo y una contraseña, dedicarle 5 minutos a enlazar las redes sociales que quieres monetizar, escribir un pequeño resumen sobre ti y después de eso estarás completamente listo para monetizar tus redes sociales.
¿Cuántos seguidores necesito para poder ganar dinero?
Si bien es cierto que entre más seguidores, mejor (suele ser una norma de las redes sociales), esto no significa que necesites tener cientos de miles de seguidores para poder usar SocialPubli y ganar dinero.
Hoy en día, los anunciantes y marcas se basan en el engagement rate que tiene un influencer para decidir si contratar sus servicios o no. El engagement rate básicamente es qué tanto influyes en tu público.
Por ejemplo, un usuario de Instagram con 50.000 seguidores que tenga 150 likes por foto, tiene un engagement bastante bajo: parecería que esos seguidores que tiene son más bien fantasmas.
En cambio, un usuario que tenga 1.000 seguidores y que por cada foto obtenga 600 o 700 likes, posee un engagement bastante alto, y las marcas y anunciantes eventualmente lo preferirán a él.
¡Parece asombroso! Pero la realidad es que así funciona: hoy en día no sirve de nada tener tantos seguidores si ninguno de ellos interactúa contigo.
Así que si tienes una o varias redes sociales con un número modesto de seguidores, eres perfectamente capaz de ganar dinero con anunciantes y marcas, lo único que necesitas es tener un público al que le interese lo que escribas, digas o hagas.
Registro y primeros pasos
Créate una cuenta en SocialPubli haciendo clic en el link a continuación.
Regístrate en SocialPubli haciendo clic aquí
Tu nombre, un correo electrónico y un teléfono es suficiente para poder completar el registro como influencer.
También hay que decir que puedes registrarte como marca, en caso de que tu objetivo sea pagar para llegar a un público objetivo concreto. Aunque claramente en este artículo nos estamos centrando en ganar dinero siendo influencers.
A partir de haber completado el registro, solo quedará enlazar nuestras cuentas en redes para comenzar a ganar dinero.
¿Cómo ganar dinero con SocialPubli Marketing?
Lo primero que hay que hacer es vincular nuestras cuentas a la plataforma.
Siguiendo el orden que vas arriba, puedes vincular cuentas de:
- YouTube
- Blog
- TikTok (crítico
) - Twitch
- Campaña personalizada (si tu propia imagen tiene valor suficiente, las marcas pueden contactarte para campañas personalizadas)
Así que es cuestión de empezar a vincular todas y cada una de tus cuentas a la plataforma. Después, no olvides escribir una pequeña reseña sobre ti de 250 palabras siendo lo más creativo que puedas, ya que eso lo verán los anunciantes que se fijen en ti.
¿Cuánto valen mis redes sociales?
Algo muy atractivo de la plataforma es que inmediatamente después de vincular tu cuenta, ellos calcularán tu engagement y te colocarán el precio por campaña estimado que puedes realizar en base a tus seguidores.
Lo bueno de esto es que no es para nada injusto y de hecho, los precios favorecen mucho a los influencers. Por ejemplo, fíjate en esta cuenta que asocié de un blog pequeño que tengo sobre gastronomía, y que únicamente tiene 118 seguidores por ahora:
Son $5.00 por una reseña patrocinada y $2.50 por una mención publicitaria. Nada mal, teniendo en cuenta que son solamente 100 seguidores, ¿no? Y ya he tenido varias oportunidades de campañas.
Tú también podrás observar el coste promedio de las campañas en base a tu engagement, pero ojo: esto no quiere decir que siempre cobrarás eso por cada campaña, solamente es una referencia.
Ya vinculé mis redes… ¿y ahora qué?
Ahora solamente debes esperar y estar atento.
Dirígete a Mi panel y en esa sección encontrarás la información de tu perfil, las cuentas asociadas, tu engagement rate y, lo más importante, las campañas publicitarias que tengas disponible en ese momento.
Si te has creado la cuenta hoy día, es normal que tarde un tiempo en actualizarse tu engagement y en recibir propuestas de campañas. Así como todo lo que tiene que ver con ganar dinero por Internet, lo más importante es la paciencia y no desesperarse.
¿Cómo se gana dinero con SocialPubli?
El dinero se gana mediante las publicidades que obtendrás en la sección Mi panel. Una vez tengas todas tus cuentas vinculadas, comenzarás a recibir campañas publicitarias en función de varios criterios:
- Según tu sexo, edad o país → hay anunciantes que destinan sus campañas y anuncios únicamente para las mujeres, o viceversa. También con la edad o el país.
- Según la red social → es probable que haya más anuncios en Instagram que en LinkedIn.
- Según la categoría de la que hables → al vincular una red, puedes marcar hasta dos categorías en las que te basas. Eso servirá a que los anunciantes escojan los influencers según el público objetivo que tengan.
- Según tus seguidores/engagement → como he mencionado antes, está claro que entre más seguidores e influencia tengas recibirás más campañas publicitarias.
MediaKits (Instagram)
Esta es una función única para usuarios de Instagram y solamente podrás utilizarla si tienes una cuenta de esa red social vinculada.
Un MediaKit es una presentación de tu perfil de Instagram y de ti como influencer. El objetivo de crear un MediaKit es utilizarlo como medio de presentación a marcas y anunciantes que estén interesados en ti.
SocialPubli ha creado este sistema de MediaKits para que sea muy fácil, sencillo e intuitivo de realizar, y el resultado es muy atractivo, así que no pierdas la oportunidad de crear tu MediaKit.
Accede a la pestaña MediaKit o haz clic aquí para ingresar a la sección correspondiente y Crea un nuevo MediaKit.
Colócale un nombre a tu MediaKit y, a continuación, procede a personalizarlo según tus propios gustos.
Recuerda que en la presentación predominan los gráficos y las fotos sobre ti y lo que haces, así que escoge fotos de buena calidad y que te representen a ti y tu trabajo.
El resultado final lo podrás descargar en PDF y será una herramienta muy útil para cuando tengas contactos con marcas y anunciantes.
Gana 10% refiriendo a otros influencers
También puedes ganar más dinero con tu influencia, atrayendo a otros influencers a SocialPubli.
Se basa en lo siguiente: haz que otros usuarios se registren mediante tu link de referido y, a partir de allí, ganarás el 10% de todo lo que ese usuario genere en campañas publicitarias, de por vida.
Es otra muy buena manera de utilizar la influencia de tu público para aumentar tus ganancias.
Para hacerlo, accede a Member gets member o haz clic aquí y copia tu link de afiliado. Ese es el link que deberás enviarle a los usuarios para que ingresen a SocialPubli. Desde esa página también podrás monitorizar el número de usuarios invitados por tu cuenta.
¿Es seguro usar SocialPubli?
Si tienes dudas sobre la seguridad de tus redes sociales cuando sean vinculadas a SocialPubli, puedes (o más bien, debes) leer la Política de Privacidad de la página a la que todos los usuarios se someten una vez se registren en la página.
Pero de forma resumida: SocialPubli no publicará nunca en tu nombre ni utilizará tus cuentas para nada que no sea relacionado a ofrecerte campañas de publicidad.
Cuando vinculamos una red social en SocialPubli, ellos toman datos como nuestra cantidad de seguidores, publicaciones, interacciones que tenemos con nuestro público, información pública de nosotros (edad, biografía, país, sexo) y distribuyen esa información a terceros (los anunciantes) para que pueda darse o no una campaña de publicidad.
En este proceso, nuestros datos pasan por la Política de Privacidad antes mencionada y siempre bajo el aviso legal ubicado en la parte inferior de la pantalla.
Por último, los usuarios siempre tienen la opción de darse de baja en cualquier momento y desvincularse de SocialPubli en todo aspecto, sin necesidad de dar explicaciones.
¿Cuánto paga SocialPubli? Actualizado a 2021
Actualmente los precios de anunciantes han variado con respecto al año 2017 o 2018. Como bien mencioné en el inicio del artículo, antes se pagaba únicamente por seguidores, cuando hoy en día se tiene en cuenta nuestro engagement.
Decir un precio concreto sobre cuánto paga SocialPubli es casi una tarea imposible, ya que eso dependerá de las cuentas que tengas asociadas y de tu engagement rate asociado a dichas cuentas.
Sin embargo, sí es posible afirmar que a día de hoy hasta el usuario con el engagement más bajo puede ganar un mínimo de $1.00 o $2.00 por acción publicitaria. Por supuesto, estoy hablando de mínimos, ya que si eres una persona que maneja buena influencia los precios se dispararán mucho más para ti.
Así que no pierdas la oportunidad de vincular todas tus cuentas para maximizar la chances de ofertas publicitarias.
¿Qué es el Shadowban en TikTok? y ¿cómo solucionarlo?
¿Qué significa Shadow Ban?
Es un término acuñado del inglés, en español “Shadow” significa “sombra” y “Ban” que significa “Prohibir”. Es decir, cuando TikTok te hace shadow ban, quiere decir que está ocultando de forma temporal tus vídeos.
Si el shadowban ha afectado tu cuenta de TikTok, tus vídeos no aparecerán en la sección de Para Ti. Es una prohibición temporal, que hace que tus vídeos no se vean, pero podrás seguir subiendo vídeos. Antes de hablar de qué es el shadow ban y de cómo puedes saber si lo tienes, me gustaría hablar de una cosa:
- Que tus visitas hayan disminuido no quiere decir que tengas un Shadow Ban: hay muchas cuentas que han visto sus visitas disminuidas al casi 50%-80%. Esto no quiere decir necesariamente que tu cuenta tenga un Shadow Ban. La competencia en TikTok es cada vez mayor, son muchos los nuevos usuarios de esta App, por lo que la competencia para llegar a aparecer en Para Ti es cada vez mayor.
¿Existe el spam de likes en TikTok?
Recientemente han salido muchos comentarios diciendo que existe algo llamado «spam de likes» o «me gusta» Esto significa que si alguien le da a muchos de tus vídeos likes, el algoritmo de TikTok puede pensar que estás utilizando algún bot para conseguir likes.. y hacerte un mini shadow ban.
¿Qué puedes hacer para que la gente no te haga spam? Pon un comentario en la bio diciendo que no quieres que le den like de forma masiva a tus videos. Si identificas algún perfil en concreto que te está haciendo spam, puedes bloquearlo.
¿Hay información oficial por parte de TikTok sobre el Shadow Ban?
No, por desgracia TikTok todavía no se ha pronunciado en cuanto al shadow ban, por lo que la información que tenemos es por lo que hemos podido recoger de usuarios de TikTok que lo han sufrido. No hay un tiempo concreto de penalización.
Este baneo es un proceso que el algoritmo lo hace de forma automática, para evitar spam y contenido inadecuado.
¿Cómo saber si tengo shadowban en tik tok?
¿Por qué nadie ve mis Tik Toks?, ¿Cómo saber si aparezco en para ti en Tik Tok? Si estás preguntas te las has hecho hace poco, es posible que estés sufriendo shadowban.
- 1. Pásate a la cuenta PRO: para saber si tu cuenta tiende shadowban en TikTok es necesario ver de dónde vienen las visitas de tus vídeos. Mira cuántas visualizaciones te vienen del apartado de “Para ti”
- 2. Revisa todas tus visualizaciones: En TikTok puedes ver tus visualizaciones, a veces podrás ver que tardan un poco en empezar a llegar. Si tus visitas en un vídeo de TikTok está a 0, no te preocupes. Desde que la comunidad de TikTok ha ido creciendo, a veces el algoritmo necesita más tiempo para verificar que el vídeo no comete ningún
¿Por qué TikTok hace Shadow ban?
Desde el punto de vista de TikTok, hacer este bloqueo a algunos de los vídeos tiene todo el sentido. Es la forma que tienen de poder regular la cantidad de vídeos que se sube a la plataforma diariamente.Y evitar así que se suba contenido pornográfico o no adecuado.
¿Cuánto dura el shadow ban en tiktok?
Esta pregunta no tiene una respuesta. Depende de cada cuenta. Además TikTok cambia su algoritmo cada cierto tiempo, por lo que su proceso de revisión de contenido también va cambiando. Hay perfiles de TikTok que han visto afectadas sus visitas, porque TikTok ha dejado de mostrar sus vídeos, y dicen que puede durar desde un par de horas hasta semanas.
¿Como quitar shadow ban tiktok?
- Elimina los vídeos que crees que han podido causar el shadowban.
- Espera unos día s antes de volver a publicar
- Elimina el cache de TikTok
- Desinstala la App, apaga el móvil y vuelve a instalar TikTok 10 mnt después (CUIDADO, PORQUE SE ELIMINARAN TAMBIÉN LOS VÍDEOS QUE TENGAS EN BORRADORES)
- No vuelvas a subir el mismo tipo de vídeos
- Importante: acuérdate de cuál es tu contraseña antes de cerrar la sesión.
Como ves, para salir del shadownban de TikTok puedes probar las siguientes acciones. Al final, para que te quite el shadowban, TikTok tiene que volver a confiar en tu contenido, por eso es importante que elimines todo el contenido que podía estar causando que tus vídeos no se mostrasen.
¿Qué hacer si tengo un shadow ban en mi cuenta?
- Si tu cuenta es nueva: si tu perfil de TikTok es nueva y notas que has tenido un shadow ban en alguno de tus vídeos, te recomendaría que elimines la cuenta y empieces de 0. Si todavía no tienes muchos seguidores, es mejor empezar de nuevo, con una cuenta limpia de baneos.
- Si tu cuenta es antigua: si tienes una cuenta con seguidores, lo mejor es que sigas los pasos mencionados arriba. Identifica que vídeos son los que han podido sufrir el baneo, y no vuelvas a subir contenido que pueda estar cerca de incumplir las normas de tikTok.
¿Cómo evitar que TikTok banee tus vídeos?
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- Vídeos sin derecho: hay muchas cuentas que tienen contenido de terceros, por lo que puede ser tentador hacerlo. Si no te quieres arriesgar a que en un futuro TikTok se de cuenta y te haga shadowban o cierre la cuenta, no uses contenido de terceros de los que no tengan los derechos.
- Desnudos: El público en TikTok es muy variado, habiendo gente desde los 13 años hasta los 90. Por eso no hagas vídeos en los que se vean desnudos. En algunos casos TikTok ha llegado a eliminar vídeos en los que se ve más piel de lo normal sin llegar a ser desnudo (aunque no es lo normal)
- Drogas o violencia: no crees contenido que gire en torno a temas ilegales.
- Vídeos que no tengan iluminación: si tus vídeos no incumplen ninguno de los puntos mencionados, ten cuidado con la calidad de tu vídeo. Si tus vídeos no tienen buena iluminación puede que TikTok no pueda detectar si hay algún elemento que no sea ilegal…y le haga un shadowban por si acaso.
- No utilices canciones fuera de la app de TikTok, ya que si no, no podrás darle créditos al autor, y se considerará contenido de terceros.
- PD: TikTok no ha sacado información concreta sobre este tema. Los datos y opiniones que has leído en el artículo se basan en nuestra propia experiencia, así como experiencias de terceros.
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La Importancia de Segmentar a tus clientes
La segmentación de clientes es fundamental para llegar a un nicho de audiencia específico. Esto ayuda a llegar a las personas con las que la marca realmente quiere hablar, aumentando las posibilidades de encontrar clientes potenciales calificados y generar más ventas.
Qué es la segmentación de clientes?
El concepto de segmentación de clientes es definido como una división de personas con características similares. Por segmentación, entendemos, la práctica necesaria de perfilar al consumidor para hallar la mejor forma de relacionarnos con él.
La importancia de la segmentación de clientes
Es importante que las empresas cuenten con una segmentación de clientes bien definida. Después de todo, es a partir de ahí puedes tener una dirección clara a la hora de procurar clientes potenciales y, así, encontrar la persona ideal para el negocio
Esta definición también permite a los especialistas en marketing ajustar de manera más asertiva sus esfuerzos frente a diferentes subconjuntos de tu público objetivo. Estos esfuerzos pueden estar relacionados con el diseño de una campaña de comunicación o incluso con la creación de nuevos productos o servicios. Además, podemos encontrar otros beneficios, tales como:
- Crear una estrategia de comunicación bien direccionada;
- Identificar el mejor canal de comunicación entre marca y consumidor, bien sea el correo electrónico, chatbot, SMS, redes sociales, etc;
- Encontrar formas de mejorar los productos y servicios;
- Mejorar la relación con el cliente;
- Centrar los esfuerzos en las personas adecuadas;
- Mejorar las estrategias de atención al consumidor.
Tipos de segmentación de clientes
Existen numerosas posibilidades y tipos de segmentación de clientes, la selección de cuáles datos utilizar en su creación varía dependiendo de la estrategia de la empresa.
Una empresa B2B (business-to-business), por ejemplo, puede tomar en consideración informaciones como:
- Segmento de la otra empresa;
- Número de funcionarios;
- Productos comprados por la empresa;
- Ubicación;
Ahora bien, las empresas B2C (business-to-consumer) generalmente subdividen a los clientes en función de datos demográficos, tales como:
- Edad;
- Género;
- Estado civil;
- Ubicación;
- Estrato social;
- Intereses (moda, economía, educación, marketing, etc.)
Los datos anteriores son los más comunes. Sin embargo, hay un vasto campo por explorar. Con el tiempo, las empresas pueden identificar más agudamente las oportunidades y hacer una segmentación aún más personalizada.
4 ejemplos de segmentación de clientes
- Geográfica: este tipo de segmentación es muy común en empresas B2B, que puedan tener una limitación en cuanto a la ubicación de sus clientes, por ejemplo, o en una empresa B2C, que puede desarrollar un producto específico para personas en una región determinada.
- Demográfica: se refiere a información más específica como edad, sexo, ocupación y estrato social, datos que ayudan a definir quiénes son clientes potenciales para cada tipo de negocio. Una empresa de cosméticos para mujeres, por ejemplo, puede crear acciones específicas para mujeres casadas, de 25 a 35 años y dentro un estrato social B.
- Comportamiento: este tipo de segmentación puede auxiliar las estrategias de automatización de marketing con mayor precisión. Por lo general, se estudian análisis y algunos parámetros de compra, por ejemplo, cómo las personas que procuran por un producto en particular tienden a realizar esa búsqueda, y con qué frecuencia lo hacen.
- Psicográfica: tiene en cuenta el estilo de vida, los valores y los aspectos de la personalidad. Generalmente, las empresas buscan personas con intereses en común, tal como las empresas deportivas, suelen buscar personas que practiquen deportes a diario.
Cómo segmentar a los clientes
Para una segmentación adecuada, la empresa necesita recopilar información específica sobre sus clientes e identificar patrones. Parte de esta información se puede obtener a través de encuestas y también a través de la base de datos de un sitio web en particular.
Es importante que las empresas encuentren y administren constantemente sus datos de consumo, identificando oportunidades y cambios de comportamiento. Por lo tanto, es posible identificar oportunidades y desarrollar estrategias cada vez más eficientes.
¿Necesitas ayuda para poder segmentar a tus clientes? CONTÁCTANOS!!