septiembre, 2021

Ya conoces qué es el marketing de influencia y cuáles son los “cosas que debes saber antes de contratar un influencer”.

También te explicamos los diferentes tipos de influencers que hay y cuáles son las principales diferencias entre unos y otros en el artículo “Cómo realizar una campaña efectiva con influencers”

 

Por eso, en este artículo queremos explicarte porqué debes si o si trabajar con micro influencers si tienes una mediana o pequeña empresa que vende a consumidores finales y cómo debes hacer para que tu campaña sea exitosa.

 

Pero primero de todo debes tener claro cuáles son las ventajas que te aporta trabajar con micro influencers.

 

 

8 motivos por los que debes promocionar tus productos con micro influencers:

 

1. Aumentarás la visibilidad de tu marca
2. Aumentarás el conocimiento de tu marca
3. Mejorarás el posicionamiento de tu marca en la mente de tus consumidores
4. Aumentarán tus ventas directas
5. Tu marca y tus productos ganarán credibilidad
6. Ahorrarás dinero
7. Mejorarás el SEO
8. Mucha gente hablará de tu marca y productos

 

Cómo hacer una campaña exitosa con micro influencers:

Para que tu campaña con micro influencers sea todo un éxito antes de empezar debes preguntarte:

 

1. ¿Qué quieres conseguir con la campaña de marketing con micro influencers?

Conseguir objetivo de marketing debe ser siempre el eje central de tu estrategia con influencers.

Ten en cuenta que si los objetivos de la campaña de marketing con influencers están mal formulados, toda tu estrategia también lo estará, por lo que no solo no conseguirás lo que querías para tu empresa, sino que además estarás perdiendo dinero.
Por eso, debes crear objetivos Smart para que sea más fácil medirlos y conseguirlos.
Cuanto mejor formulados estén los objetivos de la campaña, más fácil será crear una campaña de marketing de influencia exitosa para tu empresa.

2. ¿A qué público quieres atraer con la campaña?

Tener claro el público objetivo es fundamental para el éxito de la campaña con influencers. Piensa, que dependiendo del público objetivo que quieras alcanzar cambiará totalmente tu estrategia de comunicación y medios, así como las influencers con las que terminarás trabajando tu marca.

Por eso, cuanto más conozcas al público potencial al que vas a dirigirte ¡mejor! Nosotros siempre recomendamos no fijarse tanto en la segmentación por edad ni estrato social.
En este tipo de campañas, los gustos e intereses serán la clave para clasificar adecuadamente al público objetivo de tu empresa.

3. ¿Cuánto tiempo debe durar la campaña con influencers?

El tiempo es un factor muy importante para cualquier tipo de campaña de marketing, sobretodo si tienes un presupuesto limitado o si trabajas con productos y servicios temporales.

Por eso, no solo debes tener claro el tiempo en días, semanas o meses que durará la campaña, sino con qué frecuencia la lanzarás los mensajes y con qué intensidad. Por ejemplo, es muy habitual hacer una campaña más intensa para el lanzamiento de un producto y los meses siguientes realizar campañas menos intensas en cuanto a cantidad de influencers o cantidad de repetición de los mensajes.

 

4. ¿Quién se va a encargar de buscar a los influencers y gestionar la campaña?

Este factor es un tema que muchas veces no se tiene en cuenta. Pero crear y gestionar una campaña con influencers requiere muchas horas de trabajo y dedicación. Requiere horas de trabajos de estrategia, creatividad, planificación, gestión, medición, modificaciones, reportes,…  Por lo que es fundamental que haya una persona responsable de la campaña, ya sea del propio departamento de marketing de la empresa, o mediante una agencia de marketing y publicidad (como nosotros por ejemplo).

 

5. ¿Por qué a tu empresa le conviene trabajar con micro influencers?

Los influencers están de moda. Sin embargo las campañas con micro-influencers no son aptas para todos los públicos, ni para todas las marcas ni para todos los productos.
Por ejemplo, si tu empresa es una funeraria es muy probable que las campañas de micro-influencers no sean las más adecuadas.
O si tu empresa se dedica a la creación de resortes para maquinaria, por ejemplo, es muy probable que la campaña con micro-influencers no sea la forma más adecuada de llegar a tu público objetivo.
Por eso, antes de lanzarse a la piscina, es recomendable analizar si este tipo de campañas están alineadas con tu empresa y sus productos o servicios.

6. ¿Qué criterios debes seguir para seleccionar a los influencers más adecuados?

Hay muchos criterios para elegir influencers. Por eso es fundamental, que el responsable de la campaña de influencers de tu empresa, conozca los criterios más adecuados para elegir al micro-influencer y asegurarse que la campaña de marketing con influencers de tu empresa es todo un éxito.

Los principales criterios son:

• Medio de comunicación: ¿Cuál es su medio de comunicación habitual? ¿Blog, Youtube, Instagram, Facebook, Twitter…? ¿En qué red social está presente de forma activa?
• Número de seguidores: ¿Cuántos seguidores tiene en cada una de sus redes sociales? ¿y/o en su blog?
• Calidad del contenido: ¿Qué tipo de contenido sube a su blog y a sus redes sociales? ¿Cada cuánto tiempo? ¿Qué repercusión tiene?
• Afinidad con la marca: ¿Sus seguidores están alineados con tu empresa? ¿Y la influencer? ¿Su estilo de comunicación y forma de pensar están alineados con tu empresa?La combinación de estos factores será crucial para elegir a los micro-influencers más adecuados para tu empresa.

 

7. ¿Qué presupuesto tienes para desarrollar la campaña con micro influencers?

Y como no, el presupuesto. Factor determinante donde los haya. Porque, si bien las campañas con micro-influencers son muchísimo más económicas que las campañas con macro influencers, como a casi todas las acciones de marketing y comunicación, es necesario tener un presupuesto mensual o por campaña.

Ten en cuenta que dependiendo del presupuesto que designe tu empresa a la estrategia con influencers, podrás tener a más o a menos micro-influencers hablando de tu marca y sus productos.
Además, cada micro-influencers tiene su propia caché, por lo que el presupuesto no solo afectará a la cantidad de influencers sino que también afectará a la calidad de los influencers con los que trabajará tu marca.

8. ¿Es un presupuesto realista para conseguir los objetivos?

Este es uno de los handicaps con los que se encuentran muchas empresas cuando trabajan con micro-influencers. Y es que, aunque las campañas con micro-influencers son aptas para cualquier tipo de empresa, debe ser siempre un presupuesto acorde a los objetivos que la marca quiere alcanzar.

Por ejemplo, si quieres que 5-10 influencers hablen de tu marca y que tu producto sea conocido por entre 30.000 y 200.000 clientes potenciales, debes tener en cuenta que, a modo genérico orientativo, tendrás que invertir mínimo 500€ – 1.000€ en la campaña (dependerá del tipo de influencers, el acuerdo de campaña, etc.)

 

9. ¿Cómo vas a medir el éxito de la campaña?

Y esta si que es la joya de la corona de toda buena campaña de marketing y comunicación que se precie: la medición de la campaña.

Porque para saber si ha funcionado la campaña de marketing con micro influencers de tu empresa debes medir los resultados obtenidos:

• ¿Se han alcanzado los objetivos de la campaña?
• ¿Qué micro-influencer ha funcionado mejor? ¿Y peor?
• ¿Qué se debe replicar en nuevas campañas?
• ¿Qué se debe mejorar para nuevas campañas?

 

Y para poder medir los resultados reales, antes deberás determinar qué KPI’s utilizar para medir estos resultados: ¿Medirás…: las ventas que hagas?, los seguidores que ganes?, la visibilidad que tenga la marca?, el feedback de los usuarios? etc.

Ten en cuenta que medir la campaña es la única forma de ver si la inversión de marketing ha sido rentable para tu empresa, y tu ayudará a decidir si debes volver a invertir en este tipo de campañas, ampliarla, mejorarla,… o dedicar los recursos económicos de tu empresa a otro tipo de campañas de marketing y comunicación.

 

Esperamos que te haya sido útil este artículo y recuerda que si necesitas ayuda con tu campaña de marketing de influencia ¡no dudes en escribirnos! Nuestro equipo de estrategia estará encantado de ayudarte.

Cada vez se pueden ver más campañas con influencers. Los influencers son parte de la nueva voz de las marcas. Hacen una comunicación eficaz para dar a conocer el producto o servicio de un negocio. Consiguen generar conversaciones y ayudan a ganar más clientes.

Por esta razón, hoy en día se han convertido en un elemento imprescindible para una gran mayoría de empresas. Sin embargo, no todas las marcas consiguen sacar provecho de sus campañas con influencers. Para lograr el éxito hay ciertas claves que se deben controlar.

Los influencers son una de las apuestas más seguras en la actualidad. De hecho, según los últimos estudios, muchos usuarios confían más en la publicidad hecha por otros usuarios que en la publicidad tradicional. No obstante, muchas marcas fallan a la hora de crear una campaña publicitaria con influencers.

Algunas veces este fracaso se debe a la poca práctica de las marcas con este tipo de campañas. En otras ocasiones se debe a una mala elección de la estrategia para ejecutar este tipo de campañas. O, incluso, por no cuidar alguno de los elementos que dan forma a las 3 etapas de cualquier campaña con influencers: antes, durante y después de la campaña.

Antes de comenzar la campaña con influencers

1.- Objetivos claros

Como para cualquier campaña de marketing, los objetivos siempre tienen que estar claros y determinados. En este caso, ocurre lo mismo. Si no tienes las metas fijadas, la campaña se creará sin ningún rumbo fijo y estará destinada al fracaso.

De la misma manera, ningún influencer se aventurará a formar parte de una campaña si no ve antes que los objetivos están marcados con garantías. Por esta razón, ten siempre claro para qué es la campaña y para qué necesitas a cada influencer que vayas a contactar. sólo así comenzarás con buen pie.

2.- Investiga a los influencers y a su audiencia

Antes de elegir un influencer, es fundamental investigarlo primero y analizar también el tipo de audiencia sobre la que tiene influencia. Puede que una persona tenga muchos seguidores en sus redes sociales pero que no tenga nada que ver con tu sector. En este caso, poco te valdría trabajar con este influencer porque su audiencia no te serviría para nada. Se trataría de una inversión fallida.

Por lo tanto, siempre tienes que buscar influencers que tengan audiencias que puedan estar interesadas en tus productos y servicios. Una buena forma de encontrar a tu influencer ideal es realizar búsquedas entre sus seguidores con las palabras clave que definan tu campaña.

De esta forma, descubrirás lo que a ellos les interesa y sabrás a ciencia cierta si verdaderamente es una audiencia que te merece la pena para contactar después con la persona que está detrás de la cuenta. Te sorprendería la cantidad de campañas con influencers que no tienen este aspecto en cuenta y son un sonoro fracaso.

3.- Aprovecha el conocimiento de los influencers

Hoy en día, una gran mayoría de los influencers no sólo se limitan a poner su cara frente a una campaña. Es decir, siempre intentan buscar una conexión con la marca y aportar algo más, poner su granito de arena. Por lo tanto, es normal que a la hora de contactar con los influencers te encuentres con personas que quieran tomar parte en la creación de la campaña para trabajar conjuntamente con tu marca.

En este caso, siempre tienes que ver esta situación como una gran oportunidad para tu marca. Al fin y al cabo, el influencer será quien mejor conozca a su audiencia y te aportará ideas frescas y originales. Intenta sacar partido a la situación y escucha lo que estos usuarios tienen que ofrecerte acerca de su relación y conocimiento de tus potenciales clientes.

4.- Elije el influencer que mejor se adapte a tu marca

Las empresas que tienen un gran alcance económico se pueden permitir el lujo de trabajar con un solo influencer que tenga una gran lista de seguidores afines a la marca. No obstante, estos influencers generalmente son poco accesibles económicamente. La mayoría de las marcas no realiza la inversión suficiente para acceder a estos top influencers.

Por lo tanto, muchos negocios apuestan por trabajar con un grupo de influencers con menor comunidad pero que, por contra, tienen gran conexión con su actividad como marca. Al final, juntando un buen grupo, se puede conseguir una repercusión tan grande como la que puedes conseguir con una sola persona influyente. Pero, en este caso, por un coste mucho menor.

Partir del presupuesto que tienes para elegir la mejor opción para tu marca es una regla esencial que te garantiza el éxito con los recursos que tienes disponibles.

Durante las campañas con influencers

5.- Monitoriza las acciones de los influencers escogidos

Generalmente, es una mala decisión dictar a los influencers exactamente todo lo que tienen que decir. Lo mejor es dejarles la libertad necesaria que ayude a que integren la campaña con su tono habitual de comunicación. De esta manera permitirás que sean ellos mismos, ya que su personalidad es una de las cosas que atrae a la audiencia.

No obstante, esto no quiere decir que no haya que controlar las cosas que vayan publicando. Intenta siempre mantener bajo control todo lo que vayan publicando en sus redes sociales relacionado con tu marca. Utilizando las herramientas de escucha adecuadas podrás conocer casi en tiempo real si hay algo que no te gusta. Y podrás rectificarlo trabajando estrechamente con los influencers para evitar que tu negocio salga perjudicado.

6.- Analiza constantemente la respuesta de la audiencia

Analizar la respuesta que tus acciones están teniendo en la audiencia es otro de los aspectos clave para conseguir que tus campañas con influencers sean efectivas. Es decir, tienes que intentar siempre mantener un constante estudio de si a la audiencia le está gustando lo que estás haciendo o no.

Analizar su respuesta constantemente te ayudará a no meter la pata y a cambiar las cosas justo en el momento en que empiecen a torcerse. Además, esta estrategia te ayudará a saber qué cosas están gustando más para así potenciarlas y asegurar el éxito de tu campaña.

7.- Regala productos o servicios

Una de las estrategias clave para campañas con influencers es regalarles productos o servicios de la marca durante la campaña para que se los vayan mostrando a sus seguidores. Es una manera sutil y paulatina de ir metiéndose en la mente de los seguidores, y de mostrar las cualidades de tus productos.

El hecho de que sea el influencer quien muestre tus productos hace ver a los seguidores que esta persona a la que siguen utiliza tus productos, aumentando así su confianza hacia tu marca. Además, de esta manera el influencer toma parte activa en la campaña, mostrando y evaluando tus productos en su día a día.

Después de ejecutar la campaña con influencers

8.- Analiza todos los resultados obtenidos

Como en toda campaña de publicidad, otra de las estrategias clave para campañas con influencers es analizar los resultados reales obtenidos en la campaña. Este paso es muy importante, ya que necesitas todos estos datos como base para las siguientes campañas con influencers que vayas a crear.

Esta analítica te ayudará a conocer si el influencer escogido ha encajado bien en tu campaña. Y, sobretodo, si ha cumplido todos los objetivos que habías determinado desde un comienzo y por los que estableces la relación con dicho usuario.

Así sabrás si te merece la pena volver a contar con esta persona para otras campañas y alargar vuestra relación. O si,  de lo contrario, necesitas buscar a un nuevo influencer que empuje la visibilidad de tu marca entre el target de público que te interesa.

9.- Determina qué audiencia ha conectado mejor con tu campaña

De la misma manera que hay que analizar todos los datos que se han obtenido con la campaña, es muy importante también analizar qué audiencia ha sido la que ha conectado mejor con tu proyecto. Analiza a qué tipo de cosas han respondido mejor los seguidores del influencer y en qué sentido se han mostrado más activos en su relación con tu marca.

De nuevo, este paso te ayudará a determinar un target y saber, así, a qué tipo de público objetivo tienes que dirigirte con las siguientes campañas. En las siguientes campañas publicitaras sabrás mejor a quién quieres dirigirte y qué tipo de acciones debes ejecutar para conseguir aumentar tu lista de leads.

10.- Aprende de tus errores

Aprender de los errores es otra de las estrategias clave para campañas con influencers. No es ningún secreto que siempre se aprende de los errores, y en este caso ocurre lo mismo. ¿Has trabajado de manera adecuada siguiendo todos los pasos pero ha fallado la creatividad? ¿Quizá el problema haya sido el canal de contacto que has elegido?

Haz una recopilación de los posibles errores que cometas en tus campañas con influencers. Sólo así podrás aprender y poner en la práctica este aprendizaje en futuras campañas.

Crecer en una plataforma de vídeo hasta convertirse en influencer no es tarea fácil. La competencia en muy grande, y son pocos quienes logran destacarse sobre los demás. ¿Quieres conocer cómo ser el mejor? Aquí te daremos los mejores consejos para ser influencer en TikTok.

¿Por qué son importantes los consejos para ser influencer en TikTok?

Esta tendencia inició en distintas redes sociales como Facebook y Twitter, pero luego se extendió a otras plataformas y sitios web. Pero, ¿qué es realmente un influencer?

Se conoce como influencer a una persona que tiene cierta credibilidad sobre un tema. Puede ser un economista, cocinero, médico especialista en su campo, escritor, o cualquier otro personaje destacado en un tema específico .

Anteriormente, los influencers se conectaban con sus seguidores por medio de entrevistas, columnas escritas en periódicos, conferencias y convenciones. Sin embargo, la llegada de las redes sociales revolucionó la forma en la que los influencers y sus seguidores interactúan.

Pero eso no es todo, también surgieron nuevos tipos de influencers, a quienes las plataformas de vídeo les dieron una ventana para mostrar su contenido original.

Ahora, un influencer puede ser un gamer, una maquilladora que hace tutoriales, un aficionado a la cocina que enseña sus recetas o simplemente alguien que se divierte haciendo vídeos .

Un influencer en YouTube o TikTok puede llegar a tener miles de seguidores, y sus vídeos son reproducidos millones de veces. En algunos casos, el influencer se transforma en una auténtica celebridad.

Cuando el influencer alcanza notoriedad, puede hacer alianzas con marcas comerciales, monetizar su contenido, aparecer en programas de TV e incluso ser invitado a eventos exclusivos.

A pesar de ello, el objetivo de ser influencer parece estar fuera del alcance de la gran mayoría de los usuarios de TikTok, quienes tienen que enfrentarse a millones de otros perfiles que también tienen el mismo objetivo.

Sin embargo, si tu objetivo es ser un verdadero influencer, te invitamos a continuar leyendo. A continuación, te daremos algunos consejos para ser influencer en TikTok .

Los 6 consejos para ser influencer en TikTok

Hora de poner manos a la obra para obtener seguidores en TikTok. Pero antes de empezar, debes saber que tendrás que esforzaste, tener dedicación y ser muy disciplinado .

¿Listo para comenzar? Empecemos por el consejo más importante:

1.    Tu perfil tiene que ser atractivo

Es muy importante que crees un perfil lo suficientemente atractivo como para empezar a ganar seguidores en TikTok. No trates de fingir ser algo que no eres solo para aumentar tu popularidad, ni pongas tu seguridad personal en riesgo haciendo retos que son peligrosos, solo para aumentar tus visualizaciones .

Lo que debes hacer, es sacarle el máximo provecho a lo que más te guste. Entre más auténtico y real sea tu contenido, mayores son tus probabilidades de crecer en este medio.

 

 

 

 

 

 

 

2.    Los detalles importan

Desde el color de tu vestimenta hasta la resolución de tu vídeo, pasando por la musicalización que utilizas, todo importa la hora de crecer en TikTok. Presta atención a los pequeños detalles, y no los dejes al azar ni les restes relevancia.

Ten por seguro que, si tu vídeo es visto por millones de personas, muchos notarán cualquier falla o error que pueda tener tu contenido. No está demás invertir en un buen sistema de iluminación y en un programa de edición que te permita crear vídeo de excelente calidad .

 

 

 

 

 

3.    La innovación es clave

Ser innovador es un consejo que va de la mano con tener un perfil atractivo en TikTok, por lo que tendrás que hacer un esfuerzo para crear vídeos innovadores.

No intentes imitar el contenido de otros usuarios. Lo que les haya funcionado a ellos no implica que funcione para ti.

 

 

 

 

 

 

 

4.    Debes hacerte notar

Acepta colaboraciones, interactúa con otros usuarios, responde a los mensajes o comentarios que te escriban, no pases demasiado tiempo sin actualizar contenido y no te limites al momento de buscar popularidad .

Como mencionamos anteriormente, evita los retos riesgosos o las tendencias que puedan resultar ofensivas. De cualquier modo, debes ir con la corriente y unirte a los temas que sean relevantes en el momento, adecuándolos a tu propio contenido.

 

 

5.    Disfruta lo que haces

Si no te gusta estar frente a la cámara, o no te sientes cómodo con tu contenido, ten por seguro que no llegarás muy lejos en TikTok.

Una de las características que identifica a esta plataforma de vídeos es lo animado de su contenido, así que es momento de dejar la timidez a un lado y disfrutar plenamente de lo que haces .

 

 

6.    Los seguidores son tu mayor recurso

Sin importar el número de reproducciones que pueda tener tu vídeo más popular, la cantidad de comentarios que recibas diariamente o las diversas marcas que se hayan interesado en ti, nunca debes olvidar a tus seguidores.

Ellos son los que te hacen destacar, comparten tu contenido y siguen tus publicaciones. Trátalos con el respeto que se merecen, y nunca menosprecies sus opiniones .

Con estos consejos para ser influencer en Tik Tok, puedes estar seguro de que tu alcance aumentará, y que tus vídeos llegarán a muchas más personas. Puede tomar algo de tiempo, pero notarás rápidamente cómo empiezas a avanzar.

 

 

Conclusión sobre los consejos para ser influencer en TikTok

Parte de ser influencer consiste en ser una persona pública, de un modo u otro. Tus seguidores querrán saber un poco más de ti, para conocerte mejor. Mientras tanto, tus posibles aliados comerciales necesitarán saber con quién están llegando a un acuerdo .

Si no estás dispuesto a compartir al menos una pequeña parte de tu vida o experiencias con tu público, ellos podrían sentir que en realidad no quieres mostrarte tal cual eres o que no estás siendo verdaderamente auténtico.

Igualmente, no puedes convertir tu contenido en un espacio publicitario para las marcas o patrocinantes que estés promocionando. En estos casos, debes tener en cuenta la importancia de los seguidores y de lo que ellos quieren ver .

Un seguidor es fiel a tus publicaciones porque le gusta tu contenido, no porque estés haciéndole publicidad a un producto, página o lugar específico.

Por otro lado, para que tu canal sea exitoso debes tener como bases a tu público, tu contenido y las características que te hacen único. Los consejos para ser influencer en Tik Tok serán solo tu punto de partida, la meta será el lugar al que desees llegar .

Cuando una cantidad es capaz de llamar la atención de los usuarios emocionalmente hablando influyendo en su predisposición de compra, estamos hablando de un precio psicológico, es decir, una cifra fijada a propósito para hacerla más atractiva, ya sea, por ejemplo reduciendo -o aumentando- algunos céntimos al precio inicial.

En marketing encontramos varias fórmulas cuyo objetivo final es conseguir el precio psicológico ideal para cada tipo de target o público objetivo, por lo que es habitual que te encuentres -muchas veces sin darte cuenta- algunas de las siguientes estrategias utilizadas por tu supermercado de confianza o por tu tienda de ropa habitual:

 

1. Precio redondo:

 

Se trata de una fórmula orientada a aquellos productos que suponen más bien un capricho; y a aquel público que compra guiado por las emociones, no por la necesidad. En este sentido, una cifra redonda, sin picos, sugiere que estamos realizando la elección perfecta.

 

 

 

 

2. Precio de prestigio.

 

Reservado para productos con un carácter distinguido, diferente y sofisticado. En este caso, la estrategia consiste en fijar un coste elevado para un determinado producto, dando la sensación de una mayor calidad que los de la competencia, así como la sensación de estatus social y de poder económico elevado con el que puede llegar a sentirse identificado el cliente, aunque la realidad sea más bien distinta.

 

 

 

3. Precio habitual. 

Hay una serie de artículos que son tan comunes en la cesta de la compra diaria que no conviene cambiar ni un ápice su precio. Los usuarios están más que acostumbrados a comprarlos, por lo que saben de antemano lo que pagan y lo que están dispuestos a pagar por ellos, por lo que el efecto sería más bien negativo si nos decidimos a tocar su valor, aunque sean unos céntimos.

 

 

 

 

 

4. Precio relativo:

 

Más que relacionado con el precio, esta estrategia está vinculada con la propia distribución de los productos en tienda. Se trata del coste de aquellos productos que comparamos con otros de parecidas características pero de precio superior, por lo que constituye una forma de que el consumidor no perciba la cifra del primero como una cantidad tan elevada.

 

 

 

 

5. Precio impar:

 

Se trata de la estrategia más conocida y, aun así, con la que más seguimos picando. Consiste en añadir un extra a una cantidad determinada, generalmente un número impar como el 5 o el 9. Existen estudios que demuestran que este tipo de precios gozan de una mayor aceptación por parte del consumidor, pensando, por ejemplo, que un producto a 39,99 euros está de oferta aunque solo le distancie un céntimo de la cifra redonda, 40 euros.

Sucede que hay que saber un par de cosas para que se pueda generar ingresos a través de una tienda virtual y, muchas veces, nos revolvemos la cabeza por no entender bien qué hay que hacer para concretar esta idea

En primero lugar, lo que llamamos ecommerce o comercio electrónico es el conjunto de estrategias y herramientas que utilizamos para la comercialización de productos y servicios en Internet.

Los costos son bajos, la tienda online funciona 24 horas por día durante todo el año y los clientes pueden acceder a ella desde cualquier dispositivo móvil o computadora con acceso a Internet.

Además, no hay la necesidad de hacer grandes inversiones, tampoco ser un genio de la informática.

Pues bien, ¿estás listo para aprender cómo hacer un ecommerce exitoso y perfeccionarlo aún más con estrategias de marketing digital?

Echa un vistazo a los 7 consejos que hemos seleccionado y que son de fundamental importancia en este proceso:

 

7 pasos para hacer un ecommerce en el 2020

1. Elegir el nombre, dominio y logotipo

 

Escoger un buen nombre para tu marca es esencial para atraer a tu público objetivo. Es importante que tanto el nombre como el dominio (la dirección de la página web) sean cortos, de fácil memorización y que se puedan escribir fácilmente.

Para ayudarnos a lograr un buen posicionamiento en los buscadores, como Google por ejemplo, es interesante que el dominio contenga alguna de nuestras palabras clave.

Además del nombre y del dominio, hay que darle atención especial al logotipo de tu marca, pues es la tarjeta de presentación de tu negocio y transmite autoridad y confianza a tus clientes. ¡No te olvides de darle visibilidad a tu logo en la página de tu tienda virtual!

 

2. Establecer un Sistema de Gestión de Contenidos (CMS)

CMS (Content Management System) es un software que nos permite gestionar los contenidos de nuestra tienda, desde la publicación hasta la edición y el cambio en el aspecto visual, a través de diversas plantillas de diseño.

Además de los contenidos, también podemos gestionar productos y usuarios y vincularlos en la forma de un carrito de compra.

Un CMS interesante para aquellos que recién empiezan en el mundo del ecommerce es Prestashop, debido a la gran cantidad de opciones de configuración, que se puede manejar de manera sencilla, y también por su buen posicionamiento natural en los buscadores.

Pero existen muchas otras posibilidades, entre ellas están Opencad, Magento, Digistore, Oscommerce, WooCommerce, etc.

Lo que sí, hay que verificar, en el momento en que vayas a elegir el hosting, de que este disponga del CMS que hayas elegido.

 

3. Adquirir una opción de hosting

Elegir a una buena empresa de hosting garantiza una buena velocidad de conexión, lo que es clave para un excelente posicionamiento en los buscadores.

Si la página es muy lenta y tarda más de X segundos en cargar, entonces es penalizada por Google y va a parar al final de los resultados de búsqueda.

Una empresa de hosting también te asegura el espacio suficiente para que puedas promocionar tus productos o servicios. Además, ¡es prácticamente la única inversión que tienes que hacer para crear tu ecommerce!

Así que no seas mezquino, busca a una empresa que te ofrezca un buen servicio de hosting y tranquilidad para que puedas llevar tu negocio para adelante.

 

4. Personalizar y organizar tus productos en la tienda virtual

Los usuarios tienen que tener acceso a la lista de productos o servicios que ofreces. ¡Cuánto más información pones a disposición de tus clientes mejor! Pero sin exageraciones o información inútil.

Agregar fotos, métodos de utilización, detalles, ventajas y facilidades que trae tu producto o servicio es indispensable.

Al trabajar con un mayorista, puede que este ofrezca un catálogo de los productos en un formato para que lo subas automáticamente a la página de tu tienda.

Sin embargo, es de suma importancia que personalices los textos de forma que los usuarios no vean en tu sitio lo mismo que ya hayan visto en otros ecommerces.

Además, eso influye en el posicionamiento en los motores de búsqueda. Entonces, ¡se original y creativo al exponer tus productos a tu público!

 

5. Definir los medios de pago

Existen diversos métodos de pago para las transacciones online. Lo ideal es que ofrezcas la mayor cantidad de opciones para tus clientes, pues en una tienda virtual, se trabaja con un publico muy variado.

Así, minimizas las tasas de abandono y garantizas más ventas para tu negocio.

Transferencia bancaria, tarjeta de crédito, sistemas integrados, pago contra reembolso, todos estos son medios de pago con los cuales tienes que contar. También hay que darle a tu publico la posibilidad de pagar en efectivo en centros de pago.

Hay, además, soluciones alternativas confiables que no requieren conocimientos técnicos, pues es muy sencillo instalarlas, y facilitan mucho la implementación e integración de la pasarela de pago, como es el caso de la pasarela Paypal.

Lo único es que nos cobra una tasa, que es bastante alta, por cada transacción realizada.

 

6. Realizar una estrategia de Marketing de contenidos

Hay muchas acciones que te ayudarán a llevar tu marca hasta tu publico objetivo. Crear un blog que trate de asuntos relacionados con tu sector sirve para ayudar tus clientes a identificar y resolver sus problemas.

Hacer una estrategia de Marketing de Contenidos es una buena forma de hacer con que tu negocio se haga más y más conocido, pues contribuye atrayendo tráfico a la tienda. Además, puedes usar el blog para promocionar ofertas y descuentos.

También puedes enviar emails publicitarios destacando productos y ofertas. Para eso, puedes contar con la ayuda de herramientas de automatización y estrategias de email marketing.

¡Una buena campaña de marketing es fundamental para hacer con que tu negocio alcance el éxito!

 

7. Proporcionar información relevante a los clientes

La información que pones a disposición de tus clientes es lo que les transmite confianza y tranquilidad para realizar alguna compra a través de tu página.

Por eso, incluye la mayor cantidad de información útil sobre tu empresa, políticas de privacidad, preguntas frecuentes (FAQs), información de contacto, información de tus principales miembros, formas de envío, etc.

¿Te quedó alguna duda con relación a cómo hacer un ecommerce? Déjanos tu comentario. Y si te gustó el post y quieres saber más sobre Marketing Digital, ¡descarga nuestro e-book gratuito de Marketing de Contenidos para e-commerces para que te conviertas en un experto!